IA et automatisation

Comment j'ai découvert le système d'indexation de contenu caché de ChatGPT (et comment en profiter)


Personas

SaaS et Startup

ROI

Moyen terme (3-6 mois)

Donc, je travaillais avec ce client de commerce électronique qui avait passé des mois à peaufiner sa stratégie SEO - un contenu magnifique, des mots-clés parfaits, des backlinks provenant de tous les bons endroits. Leurs classements Google étaient décents, mais voici ce qui a attiré mon attention : leur contenu commençait à apparaître dans les réponses de ChatGPT même s'ils étaient dans une industrie super traditionnelle où l'utilisation de l'IA ne serait pas attendue.

Cette découverte m'a conduit dans un terrier de lapin qui a complètement changé ma façon de penser à la distribution de contenu. Pendant que tout le monde s'obsède encore sur les mises à jour de l'algorithme de Google, un tout nouveau système de découverte de contenu émerge que la plupart des entreprises ignorent complètement.

La vérité inconfortable ? Le SEO traditionnel peut vous faire trouver sur Google, mais si votre contenu n'est pas optimisé pour les systèmes d'IA comme ChatGPT, vous manquez une tout nouveau canal de découverte. Et voici le meilleur - les règles sont complètement différentes.

Dans ce manuel, vous découvrirez :

  • Pourquoi les tactiques SEO traditionnelles nuisent en réalité à votre visibilité sur ChatGPT

  • La structure de contenu que les systèmes d'IA privilégient (ce n'est pas ce que vous pensez)

  • Comment créer un contenu « digne de morceaux » qui est cité par l'IA

  • Mon cadre pour suivre les mentions de l'IA sans outils coûteux

  • De vrais exemples de travaux avec des clients montrant ce qui fonctionne réellement


Réalité de l'industrie

Ce que la plupart des créateurs de contenu se trompent encore

Si vous êtes dans le domaine du contenu depuis un certain temps, vous avez probablement entendu le conseil standard sur l'optimisation pour la découverte par l'IA. Les recommandations typiques vont quelque chose comme ceci :

  1. Créez du contenu complet et autoritaire - Rédigez des articles longs qui couvrent chaque angle d'un sujet

  2. Utilisez des données structurées et un balisage schema - Aidez les systèmes d'IA à comprendre la hiérarchie de votre contenu

  3. Concentrez-vous sur l'exactitude factuelle - Assurez-vous que toutes les informations soient vérifiables et bien sourcées

  4. Construisez une autorité thématique - Créez des clusters de contenu autour de vos domaines d'expertise

  5. Optimisez pour les extraits en vedette - Structurez le contenu pour répondre à des questions spécifiques

Cette sagesse conventionnelle existe parce qu'elle est basée sur le fonctionnement des moteurs de recherche traditionnels. Google récompense le contenu complet, les sources autoritaires et une hiérarchie d'information claire. Il est donc naturel que tout le monde suppose que les systèmes d'IA comme ChatGPT fonctionnent de la même manière.

Mais voici où cela devient intéressant - et où la plupart des entreprises se trompent complètement. Les systèmes d'IA ne consomment pas le contenu de la même manière que les moteurs de recherche. Ils ne parcourent pas les pages à la recherche de mots-clés ou n'analysent pas les profils de backlinks. Au lieu de cela, ils décomposent le contenu en morceaux digestes et synthétisent l'information à partir de plusieurs sources pour générer des réponses.

Le problème de suivre les conseils SEO traditionnels pour l'optimisation de l'IA est que vous finissez par créer un contenu qui est parfait pour le classement sur Google mais terrible pour être référencé par les systèmes d'IA. Ces guides complets de 3 000 mots ? Ils sont souvent ignorés parce que les systèmes d'IA ont du mal à extraire des informations spécifiques et citables de murs de texte.

La plupart des créateurs de contenu pensent encore en termes de pages et de classements alors qu'ils devraient penser en termes de morceaux et de citations.

Qui suis-je

Considérez-moi comme votre complice business.

7 ans d'expérience freelance avec des SaaS et Ecommerce.

Cette découverte est survenue alors que je travaillais sur une refonte complète du SEO pour un client Shopify - ce n'est pas exactement le type d'entreprise qu'on s'attend à voir mentionné dans les conversations sur l'IA. Ils vendaient des produits traditionnels dans une industrie très non-technique, et leur stratégie de contenu était assez standard : descriptions de produits, guides d'achat, articles comparatifs.

Ce qui a attiré mon attention, c'est lorsque le client a mentionné que des clients demandaient des détails spécifiques sur des produits qui semblaient étrangement précis - des détails qui n'étaient pas mis en avant sur leurs principales pages de produits mais étaient enfouis dans leur contenu de blog. Lorsque j'ai creusé davantage, j'ai découvert que ces clients obtenaient des informations de ChatGPT, et d'une manière ou d'une autre, le contenu de notre client était référencé.

C'était fascinant car selon tout ce que je savais sur le SEO, ce contenu ne devrait pas être découvrable. Il ne se classait pas en première page pour des mots-clés majeurs, n'avait pas de backlinks significatifs et était relativement nouveau. Pourtant, ChatGPT tirait des informations de celui-ci et les présentait aux utilisateurs comme autoritaires.

J'ai commencé à suivre cela de manière plus systématique et j'ai constaté que nous obtenions environ une vingtaine de mentions de LLM par mois - pas de gros chiffres, mais suffisants pour être significatifs. La partie étrange ? Le contenu qui était référencé par l'IA n'était pas nécessairement le même contenu qui se classait bien sur Google.

Cela m'a conduit à une réalisation cruciale : les systèmes d'IA ont leurs propres méthodes de découverte et d'indexation qui opèrent indépendamment des classements de recherche traditionnels. Alors que Google regarde des signaux d'autorité comme les backlinks et la force du domaine, les systèmes d'IA semblent privilégier des facteurs totalement différents.

Le contenu qui était repris par ChatGPT avait des caractéristiques spécifiques - il était factuel, bien structuré et divisé en sections claires et autonomes. Chaque paragraphe pouvait presque fonctionner comme une réponse complète à lui seul. Cela était complètement différent de notre contenu optimisé pour Google, qui était conçu pour garder les utilisateurs sur la page et suivre un flux narratif.

Mes expériences

Voici mon Playbooks

Ce que j'ai fini par faire et les résultats.

Une fois que j'ai compris que les systèmes d'IA fonctionnent différemment, j'ai dû repenser complètement notre approche du contenu. Au lieu d'optimiser pour les moteurs de recherche traditionnels, j'ai développé ce que j'appelle "l'optimisation au niveau des segments" - créer du contenu spécifiquement conçu pour être facilement extrait et cité par les systèmes d'IA.

La clé de cette réflexion était la suivante : les systèmes d'IA ne lisent pas les pages, ils consomment des segments. Chaque section de votre contenu doit être autonome et précieuse en elle-même, car c'est ainsi que les systèmes d'IA l'utiliseront - comme des morceaux d'information individuels à synthétiser en réponses.

Voici le cadre exact que j'ai développé :

Étape 1 : Structure prête pour les segments

J'ai restructuré tout le contenu afin que chaque section puisse se suffire à elle-même en tant que réponse complète. Au lieu d'écrire des récits fluides, j'ai créé des blocs d'information modulaires. Chaque paragraphe avait une phrase thématique claire, des détails de soutien et une conclusion qui pouvait être citée indépendamment.

Par exemple, au lieu d'écrire "Lors de l'examen des caractéristiques des produits, vous devriez penser à...", j'écrirais "Les trois caractéristiques critiques du produit X sont : durabilité, compatibilité et prix. La durabilité est importante parce que..." Cela donne aux systèmes d'IA une déclaration claire et citables qui inclut le contexte.

Étape 2 : Préparation à la synthèse des réponses

J'ai optimisé le contenu pour la façon dont les systèmes d'IA utilisent réellement l'information - pour synthétiser des réponses à partir de plusieurs sources. Cela signifiait inclure des connecteurs logiques, une attribution claire, et un raisonnement structuré que l'IA pourrait facilement suivre et combiner avec d'autres sources.

Le contenu devait bien s'accorder avec d'autres sources d'information. Au lieu d'essayer d'être la réponse définitive, chaque morceau de contenu était conçu pour être un composant précieux qui pourrait être combiné avec d'autres sources pour créer des réponses complètes.

Étape 3 : Mise en forme digne de citation

J'ai découvert que les systèmes d'IA favorisent le contenu déjà formaté pour la citation. Cela signifie des titres clairs, des listes numérotées, et des déclarations factuelles qui peuvent être facilement attribuées. L'objectif était de rendre aussi facile que possible pour l'IA d'extraire et de citer notre contenu.

Étape 4 : Intégration multimodale

Alors que je travaillais avec le client e-commerce, j'ai constaté que le contenu avec des données de soutien - graphiques, tableaux, spécifications - avait plus de chances d'être référencé. Les systèmes d'IA semblent valoriser le contenu qui fournit des informations concrètes et vérifiables aux côtés d'un texte explicatif.

L'implémentation était simple mais nécessitait de changer complètement notre façon de penser à la création de contenu. Au lieu de demander "Comment se classer pour ce mot-clé ?", nous avons commencé à demander "Comment créons-nous des informations que l'IA voudrait référencer ?"

Structure du contenu

Chaque section doit fonctionner comme une réponse autonome que l'IA peut facilement extraire et citer.

Configuration technique

Concentrez-vous sur l'exactitude factuelle et une attribution claire plutôt que sur la densité de mots-clés.

Stratégie de distribution

Créez du contenu qui fonctionne bien lorsqu'il est combiné avec d'autres sources dans les réponses d'IA

Système de suivi

Surveillez les mentions de l'IA par le biais de tests directs plutôt que d'outils d'analyse traditionnels.

Les résultats étaient honnêtement surprenants. En trois mois de mise en œuvre de cette approche d'optimisation au niveau des morceaux, nous avons vu nos mentions d'IA passer d'environ 24 par mois à plus de 60. Mais ce qui était vraiment intéressant - c'est que nos classements Google ont également vraiment amélioré.

Il s'avère que le contenu optimisé pour la citation d'IA performe souvent mieux dans la recherche traditionnelle aussi. La structure claire, l'exactitude factuelle et le flux logique que les systèmes d'IA aiment s'alignent également avec ce que Google considère comme du contenu de haute qualité.

La chronologie ressemblait à ceci : le mois 1 a montré peu de changement alors que le nouveau contenu était encore en cours d'indexation. Le mois 2 a montré la première augmentation significative des mentions d'IA. Au mois 3, nous avions plus que doublé notre visibilité d'IA, et les classements Google pour plusieurs termes clé s'étaient également améliorés.

Mais le résultat le plus inattendu était la qualité du trafic. Les utilisateurs qui ont trouvé l'entreprise par le biais de réponses générées par l'IA étaient plus qualifiés et avaient des taux de conversion plus élevés. Cela fait sens quand on y pense - ils obtenaient des informations spécifiques et détaillées qui correspondaient exactement à leurs requêtes plutôt que des résultats de recherche génériques.

Nous avons également découvert que les mentions d'IA avaient un effet d'accumulation. Une fois que le contenu a commencé à être référencé par les systèmes d'IA, il semblait créer un élan et être référencé plus fréquemment. Cela suggère que les systèmes d'IA peuvent avoir une certaine forme de signal de qualité qui aide à déterminer quelles sources prioriser.

Learnings

Ce que j'ai appris et les erreurs que j'ai commises.

Pour que vous ne les fassiez pas.

Cette expérience a complètement changé ma façon d'aborder la stratégie de contenu. Voici les leçons les plus importantes que j'ai apprises :

  1. L'indexation par l'IA fonctionne indépendamment des classements de recherche - Le contenu qui fonctionne bien dans les réponses de ChatGPT n'est pas nécessairement le même contenu qui obtient un bon classement sur Google

  2. La pensée au niveau des morceaux est essentielle - Chaque section de votre contenu doit être précieuse et citable par elle-même

  3. Un format prêt pour les citations est important - Des titres clairs, une structure logique et des déclarations factuelles rendent le contenu plus adapté à l'IA

  4. La qualité se cumule dans les systèmes d'IA - Une fois que vous commencez à être référencé, l'élan se développe rapidement

  5. Le contenu optimisé pour l'IA améliore souvent également le SEO traditionnel - Les principes s'alignent plus que vous ne l'attendriez

  6. La qualité des utilisateurs s'améliore avec la découverte par l'IA - Les personnes qui vous trouvent par le biais des réponses de l'IA sont souvent des prospects plus qualifiés

  7. Le paysage évolue encore rapidement - Ce qui fonctionne aujourd'hui peut changer à mesure que les systèmes d'IA se développent

Si je devais commencer ce projet aujourd'hui, je mettrais encore plus l'accent sur la création de contenu modulaire et autonome dès le premier jour. L'approche traditionnelle d'écriture de guides complets reste précieuse, mais elle doit être combinée avec des stratégies d'optimisation spécifiques à l'IA.

La plus grande erreur que je vois les entreprises faire est d'essayer d'optimiser pour l'IA comme une réflexion après coup. Cela doit être intégré dans votre stratégie de contenu dès le début, et non ajouté plus tard.

Comment vous pouvez adapter cela à votre entreprise

Mon playbook, condensé pour votre cas.

Pour votre SaaS / Startup

Pour les startups SaaS cherchant à mettre en œuvre cette approche :

  • Concentrez-vous sur la création d'explications de fonctionnalités qui fonctionnent comme des réponses autonomes

  • Structurez le contenu des cas d'utilisation pour une extraction et une citation faciles par l'IA

  • Créez des guides d'intégration avec un format clair et étape par étape

  • Créez du contenu de comparaison qui présente des informations factuelles de manière objective

Pour votre boutique Ecommerce

Pour les magasins de commerce électronique mettant en œuvre cette stratégie :

  • Créez des informations sur les produits qui répondent à des questions spécifiques des clients de manière indépendante

  • Structurez les guides d'achat avec des recommandations claires et citables

  • Construisez un contenu de catégorie qui fournit une valeur autonome pour chaque section

  • Concentrez-vous sur des comparaisons de produits factuelles plutôt que sur un contenu promotionnel

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