Croissance & Stratégie

Comment j'ai utilisé la méthode Bullseye pour trouver notre canal de croissance caché (et pourquoi la plupart des fondateurs ignorent cette étape)


Personas

SaaS et Startup

ROI

Moyen terme (3-6 mois)

Lorsque j'ai commencé à travailler avec un client B2B SaaS qui brûlait son budget marketing sur des publicités Facebook avec des résultats médiocres, ils m'ont posé la question à laquelle chaque fondateur finit par faire face : "Quel canal marketing devrions-nous privilégier ?"

Ça vous dit quelque chose ? La plupart des fondateurs avec qui je travaille dépensent soit de l'argent sur les canaux évidents (publicités payantes, marketing de contenu), soit passent d'une tactique à l'autre sans approche systématique. Ils jouent essentiellement à la roulette marketing avec leur runway.

C'est à ce moment-là que je leur ai présenté quelque chose qui a complètement changé notre approche de leur stratégie de croissance : la méthode Bullseye. Au lieu de deviner ou de suivre ce que faisaient les concurrents, nous avons systématiquement testé des canaux pour trouver leur moteur de croissance unique.

Le résultat ? Nous avons découvert que le contenu dirigé par le fondateur sur LinkedIn générait des taux de conversion 10 fois meilleurs que leurs coûteuses campagnes Facebook. Quelque chose qu'ils n'auraient jamais priorisé sur la base des "meilleures pratiques de l'industrie".

Voici ce que vous apprendrez de notre processus de découverte de canaux systématique :

  • Pourquoi l'approche conventionnelle "sprayer et prier" en matière de canaux marketing gaspille 80 % de votre budget

  • Le cadre étape par étape de la méthode Bullseye que j'utilise avec les clients pour trouver leurs canaux de croissance cachés

  • De vrais exemples de canaux non conventionnels qui ont surpassé les choix "évidents"

  • Comment réaliser des expériences rapides et bon marché pour valider les canaux avant d'engager des ressources sérieuses

  • Les erreurs courantes qui font échouer la méthode Bullseye (et comment les éviter)

Si vous en avez assez de voir des concurrents réussir avec des canaux que vous avez écartés ou de vous demander pourquoi votre marketing ressemble à jeter des spaghettis contre le mur, cette approche systématique vous donnera la clarté dont vous avez besoin pour concentrer vos efforts là où ils auront vraiment un impact.

Réalité de l'industrie

Ce que chaque fondateur de startup pense savoir sur les canaux de croissance

Entrez dans n'importe quel accélérateur de startups ou faites défiler n'importe quel blog de marketing de croissance, et vous entendrez le même conseil répété comme un évangile :

"Concentrez-vous sur 1 à 2 canaux et maîtrisez-les."

Ça semble logique, non ? Le problème, c'est que la plupart des fondateurs choisissent leurs canaux en fonction de ce qu'ils ont entendu fonctionner pour d'autres entreprises, et non pas ce qui fonctionne réellement pour leur entreprise spécifique, leur public et le timing du marché.

Voici l'approche typique que je vois partout :

  1. Marketing de Contenu - Tout le monde a besoin d'un blog, non ? Commencez à écrire des articles utiles et les prospects viendront

  2. Annonces Payantes - Les annonces Facebook et Google sont le "moyen le plus rapide de se développer"

  3. Médias Sociaux - Construisez une base de followers sur Twitter/LinkedIn et convertissez les abonnés en clients

  4. Marketing par Email - Constituez une liste et nourrissez les prospects avec des séquences

  5. SEO - Classez-vous pour des mots-clés que vos clients recherchent

Cette sagesse conventionnelle existe parce que ces canaux ont fonctionné pour quelqu'un, et les histoires de succès sont amplifiées. Chaque startup licorne a une histoire sur la façon dont elle a "décrypté" l'un de ces canaux.

Mais voici ce que les études de cas ne vous disent pas : pour chaque histoire de succès, il y a des centaines d'entreprises qui ont échoué avec la même approche exacte. La différence n'est pas le canal lui-même - c'est de savoir si ce canal s'aligne avec leur modèle commercial spécifique, leur public cible et leur paysage concurrentiel.

Le véritable problème avec cette approche "choisissez les canaux évidents" est qu'elle omet l'étape la plus cruciale : la validation systématique. Au lieu de tester ce qui fonctionne réellement pour votre situation unique, vous pariez tout votre budget marketing sur des suppositions.

Qui suis-je

Considérez-moi comme votre complice business.

7 ans d'expérience freelance avec des SaaS et Ecommerce.

Laissez-moi vous parler de Sarah, fondatrice d'un outil SaaS B2B pour les équipes RH. Quand j'ai commencé à travailler avec elle, elle suivait à la lettre le manuel des startups : brûlant 3 000 $/mois en annonces Facebook, publiant quotidiennement sur Twitter et publiant chaque semaine des articles de blog.

Les chiffres semblaient « décents » sur le papier - des taux de clics décents, quelques essais abonnements, quelques conversions. Mais « décent » ne les mènerait pas à leur prochaine étape de financement. Ils devaient trouver leur canal 10x.

L'hypothèse de Sarah était simple : « Les responsables RH sont sur Facebook, donc les annonces Facebook devraient fonctionner. » Logique, mais faux. Les annonces attiraient des utilisateurs en essai, mais ils ne se convertissaient pas en plans payants. Le coût par acquisition était trop élevé pour être durable.

Voici ce que nous avons découvert en examinant de plus près leur trafic « direct » dans les analyses : une portion significative de leurs prospects de la plus haute qualité ne venait pas du tout des annonces. Ils saisissaient directement l'URL après avoir vu Sarah partager des idées sur les défis RH sur LinkedIn.

Le moment clé : Sarah avait posté sur les tendances RH sur son LinkedIn personnel pendant des mois, non pas en tant que stratégie marketing, mais simplement pour partager son expertise. Ces publications créaient de la confiance et de l'autorité avec son audience cible exacte - les directeurs RH et les VP qui avaient l'autorité budgétaire.

Mais comme ces conversions apparaissaient comme « trafic direct » dans les analyses, elle n'avait aucune idée que c'était son meilleur canal de performance. Elle était essentiellement en train d'optimiser le mauvais canal tout en ignorant le meilleur.

C'est exactement pourquoi la méthode Bullseye existe. Sans une approche systématique pour tester et mesurer tous les canaux possibles, vous finissez comme Sarah - à jeter de l'argent sur les choix évidents pendant que votre véritable moteur de croissance passe inaperçu.

Mes expériences

Voici mon Playbooks

Ce que j'ai fini par faire et les résultats.

Après avoir vu ce schéma se répéter avec plusieurs clients, j'ai développé une approche systématique pour mettre en œuvre la méthode Bullseye. Voici le processus exact que j'utilise :

Phase 1 : Brainstorming sur les canaux (Semaine 1)

Tout d'abord, je crée ce que j'appelle la "Carte de l'Univers des Canaux" avec le client. Nous listons toutes les façons concevables dont leurs clients cibles pourraient les découvrir - pas seulement les canaux numériques évidents, mais tout, des événements de l'industrie aux emails à froid en passant par les recommandations de partenariat.

Pour le SaaS RH de Sarah, notre liste comprenait 23 canaux potentiels, y compris des options non conventionnelles comme :

  • Prendre la parole lors de conférences RH

  • Publication d'articles invités dans des publications de l'industrie RH

  • Branding personnel sur LinkedIn (que nous avons presque raté !)

  • Partenariats avec des consultants en RH

  • Courrier direct aux départements RH

Phase 2 : La Priorisation des Trois Cercles (Semaine 2)

C'est ici que la plupart des gens se trompent avec la méthode Bullseye. Ils essaient de tout tester en même temps. Au lieu de cela, j'utilise trois cercles pour prioriser :

Cercle Intérieur (Tester en Premier) : Canaux où nous pouvons réaliser des expériences significatives en 2-4 semaines avec un budget de moins de 500 $. Pour Sarah, cela incluait le contenu LinkedIn, l'approche directe et les publications invitées.

Cercle du Milieu (Tester en Deuxième) : Canaux nécessitant plus de temps ou de budget mais restant réalisables à tester en 1-2 mois. Cela comprenait la prise de parole lors d'événements virtuels, les interventions dans des podcasts et la prospection partenaire.

Cercle Extérieur (Tester Plus Tard) : Canaux nécessitant un investissement significatif ou des délais plus longs. Cela comprenait les prises de parole lors de conférences, le marketing de contenu SEO et les fonctionnalités de croissance axées sur le produit.

Phase 3 : Conception d'Expériences Rapides (Semaine 3-6)

Pour chaque canal du Cercle Intérieur, nous avons conçu des expériences spécifiques avec des critères de succès clairs :

Expérience de Branding Personnel sur LinkedIn :

  • Sarah publierait 3 fois par semaine pendant 4 semaines sur les défis et solutions RH

  • Nous suivrions les vues de profil, les demandes de connexion et les visites sur le site web avec des paramètres UTM

  • Critère de succès : 10+ demandes de démo qualifiées attribuées au contenu LinkedIn

Expérience d'Approche Directe :

  • Emails personnalisés à 100 directeurs RH d'entreprises correspondant à notre profil client idéal

  • Tester deux approches d'email différentes (A/B)

  • Critère de succès : 5 % de taux de réponse et 2+ réservations de démo

Phase 4 : Le Cadre de Mesure

Voici la partie critique que la plupart des gens manquent : vous ne pouvez pas simplement suivre les "leads". Vous devez suivre la qualité et l'impact complet sur l'ensemble de l'entonnoir. Pour chaque expérience, nous avons suivi :

  1. Haut de l'entonnoir : Portée, engagement, trafic

  2. Milieu de l'entonnoir : Score de qualité des leads, taux de réservation de démo

  3. Bas de l'entonnoir : Conversion d'essai, temps de mise à niveau, LTV

L'expérience LinkedIn n'a pas seulement généré plus de leads - elle a généré des leads meilleurs. Les VP RH qui ont découvert Sarah à travers son contenu LinkedIn se sont convertis en plans payants 3 fois plus rapidement que les leads provenant des publicités Facebook.

Cartographie de canal

Faites un brainstorming de tous les 20+ canaux possibles avant de tester quoi que ce soit - la plupart des fondateurs manquent 60 % des options viables.

Conception d'expérience

Structurez des tests rapides de 2 à 4 semaines avec des indicateurs de succès clairs et des plafonds budgétaires inférieurs à 500 $

Mesures de qualité

Suivez la qualité des prospects et l'impact sur l'ensemble de l'entonnoir - pas seulement le volume. Les prospects LinkedIn se convertissent 3 fois plus vite que les publicités.

Concentration des ressources

Concentrez 80 % des ressources sur votre canal éprouvé tout en testant 20 % sur de nouvelles expériences.

Les résultats de nos tests systématiques de canaux ont été dramatiques et immédiats :

Résultats de la marque personnelle LinkedIn (4 semaines) :

  • Les publications de Sarah sur LinkedIn ont généré 47 demandes de démo

  • 12 ont été converties en essais payants (taux de conversion de 25 % contre 8 % sur Facebook)

  • Temps moyen de la démo au plan payant : 12 jours contre 31 jours pour les publicités

  • Coût par acquisition : 23 $ (investissement en temps) contre 340 $ pour les publicités Facebook

La découverte inattendue : Nous avons constaté que les cadres RH étaient beaucoup plus susceptibles de réserver des démos lorsqu'ils avaient l'impression de "connaître" Sarah à travers son contenu. L'aspect de création de confiance de la marque personnelle a créé une dynamique d'achat complètement différente de celle des publicités froides.

En 8 semaines, Sarah a réorienté 80 % de ses efforts marketing vers le contenu LinkedIn et des partenariats stratégiques (un autre canal gagnant que nous avons découvert). Elle a pu réduire ses dépenses publicitaires sur Facebook de 3 000 $ à 500 $/mois tout en doublant son revenu récurrent mensuel.

Le résultat le plus important n'était pas les métriques - c'était la clarté. Au lieu de disperser ses efforts sur plusieurs canaux de "meilleures pratiques", Sarah pouvait se concentrer intensément sur les canaux qui fonctionnaient réellement pour son entreprise et son public spécifiques.

Learnings

Ce que j'ai appris et les erreurs que j'ai commises.

Pour que vous ne les fassiez pas.

Voici ce que j'ai appris sur la mise en œuvre de la méthode Bullseye après avoir travaillé avec des dizaines de startups :

  1. La plupart des fondateurs testent trop peu de canaux : Ils s'en tiennent aux 3-4 canaux numériques « évidents » et manquent des opportunités. Faites toujours d'abord un brainstorming de plus de 15 possibilités.

  2. La rapidité l'emporte sur la perfection dans les tests : Une expérience approximative de 2 semaines vous enseigne plus que 6 mois à « planifier la campagne parfaite ».

  3. L'attribution est défectueuse mais les schémas ne le sont pas : Ne faites pas confiance uniquement aux analyses. Recherchez des schémas dans les histoires de découverte de vos meilleurs clients.

  4. Le fit message-canal est plus important que la sélection de canal : Le même canal peut échouer avec le mauvais message et réussir avec le bon.

  5. Le timing affecte la viabilité des canaux : Un canal qui ne fonctionne pas aujourd'hui pourrait fonctionner dans 6 mois lorsque votre produit ou votre position sur le marché changent.

  6. Les marques personnelles des fondateurs surpassent souvent le marketing de l'entreprise : Surtout en B2B, les gens achètent à des personnes en qui ils ont confiance.

  7. Les meilleurs canaux semblent souvent « trop simples » : Les fondateurs rejettent les canaux efficaces parce qu'ils semblent évidents ou peu glamour.

La plus grande erreur que je vois ? Abandonner la méthode trop tôt. La découverte de canaux est un processus continu, pas un projet ponctuel. Ce qui fonctionne change au fur et à mesure que votre produit évolue, que votre marché mûrit et que de nouveaux canaux émergent.

Comment vous pouvez adapter cela à votre entreprise

Mon playbook, condensé pour votre cas.

Pour votre SaaS / Startup

Pour les startups SaaS mettant en œuvre la méthode Bullseye :

  • Commencez par un branding personnel dirigé par le fondateur sur LinkedIn - souvent le canal avec le meilleur retour sur investissement pour le B2B

  • Testez la prospection directe avec des messages personnalisés avant d'étendre les campagnes payantes

  • Suivez les taux de conversion d'essai en payant par canal, et pas seulement par le volume de prospects

  • Envisagez des canaux de partenariat avec des outils SaaS complémentaires dans votre domaine

Pour votre boutique Ecommerce

Pour les boutiques en ligne utilisant la méthode Bullseye :

  • Testez les partenariats avec des influenceurs avant d'augmenter les publicités sur les réseaux sociaux

  • Expérimentez avec le marketing par e-mail auprès des clients existants avant d'en acquérir de nouveaux

  • Envisagez les canaux de marché (Amazon, Etsy) comme des terrains d'essai potentiels

  • Suivez la valeur à vie des clients par canal pour optimiser la qualité sur la quantité

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