IA et automatisation

Comment j'ai découvert ce que ChatGPT recherche réellement lors du classement des sites web (Résultats de tests réels)


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SaaS et Startup

ROI

Moyen terme (3-6 mois)

Il y a six mois, je travaillais avec un client d'e-commerce sur sa stratégie SEO lorsque quelque chose d'étrange s'est produit. Son contenu a commencé à apparaître dans les réponses de ChatGPT, malgré le fait qu'il se trouvait dans une niche où l'utilisation de l'IA n'était pas courante.

Cette découverte m'a conduit dans un terrier de lapin qui a complètement changé ma façon de penser à l'optimisation du contenu. Alors que tout le monde était obsédé par le SEO traditionnel, j'ai réalisé que nous manquions un changement massif se produisant juste sous nos yeux.

Voici la chose : ChatGPT ne choisit pas juste des sites Web au hasard à référencer. Après des mois de tests et des conversations avec des équipes de startups orientées IA, j'ai découvert des motifs que la plupart des spécialistes du marketing ignorent complètement.

Dans ce manuel, vous découvrirez :

  • Pourquoi les signaux SEO traditionnels ne comptent pas pour les LLM (et ce qui compte réellement)

  • La "pensée au niveau des segments" qui détermine les citations d'IA

  • 5 optimisations de contenu qui ont augmenté de 300 % les mentions de LLM de mon client

  • Comment structurer le contenu pour les moteurs de recherche ET les systèmes d'IA

  • Véritables métriques de la mise en œuvre de stratégies d'optimisation par IA à travers plusieurs projets

Il ne s'agit pas de jouer avec le système, mais de comprendre comment l'IA traite et sélectionne réellement le contenu, puis d'optimiser en conséquence.

Réalité de l'industrie

Ce que les "experts GEO" vous disent

Si vous avez suivi l'espace d'optimisation de l'IA, vous avez probablement entendu parler de GEO (Optimisation du Moteur Génératif). Le consensus de l'industrie se résume à ceci :

  1. Créer un contenu plus autoritaire - Ils affirment que les LLM préfèrent les sources "expertes".

  2. Optimiser les extraits en vedette - L'hypothèse que le contenu digne d'extraits obtient la priorité de l'IA.

  3. Se concentrer sur les signaux E-A-T - Croire que les systèmes d'IA comprennent les métriques d'autorité traditionnelles.

  4. Créer plus de backlinks - Supposer que les LLM pèsent les liens externes comme les moteurs de recherche.

  5. Cibler les mots-clés basés sur des questions - Penser que les requêtes conversationnelles sont la clé.

Cette sagesse conventionnelle existe parce que les spécialistes du marketing appliquent de vieilles pensées SEO à de nouveaux systèmes d'IA. Cela semble logique : si Google valorise ces signaux, ChatGPT le fait sûrement aussi, n'est-ce pas ?

Mais voici où cela s'effondre : les LLM ne consomment pas le contenu de la même manière que les moteurs de recherche. Ils ne parcourent pas, n'indexent pas et ne classent pas les pages. Ils décomposent le contenu en morceaux, comprennent le contexte et synthétisent des réponses à partir de plusieurs sources simultanément.

Le problème de suivre les conseils traditionnels de GEO est que vous finissez par optimiser pour le mauvais système. Vous pensez encore en termes de pages et de classements alors que vous devriez penser en termes de morceaux et de synthèse.

Ce fossé entre la théorie et la réalité est exactement ce que j'ai découvert lorsque le contenu de mon client a commencé à apparaître dans les réponses de ChatGPT—sans suivre aucune des "meilleures pratiques" que les experts prônaient.

Qui suis-je

Considérez-moi comme votre complice business.

7 ans d'expérience freelance avec des SaaS et Ecommerce.

Laissez-moi vous parler du projet client qui m'a ouvert les yeux sur la façon dont l'IA sélectionne réellement le contenu.

Je travaillais avec un client de commerce électronique sur Shopify qui avait besoin d'une refonte complète de son SEO. Niche traditionnelle, démographie plus âgée, pas exactement un marché tourné vers l'IA. Nous avons mis en œuvre mon approche habituelle : stratégie de contenu complète, optimisation des mots-clés, améliorations techniques du SEO.

Trois mois plus tard, quelque chose d'inattendu s'est produit. Le client a commencé à recevoir des demandes de la part de personnes qui mentionnaient avoir "trouvé des informations à ce sujet sur ChatGPT." Au début, je pensais que c'était une coïncidence.

Mais quand j'ai commencé à tester, j'ai découvert que leur contenu apparaissait dans les réponses des LLM de manière cohérente—environ deux dizaines de mentions par mois. C'était fascinant car :

  1. Leur autorité de domaine était médiocre au mieux

  2. Ils avaient peu de backlinks comparés à leurs concurrents

  3. Leur contenu n'était pas optimisé pour les "requêtes conversationnelles"

  4. Ils ne suivaient aucune bonne pratique GEO

Cependant, ChatGPT les citait régulièrement tout en ignorant des sources "plus autorisées".

Cette contradiction m'a forcé à creuser plus profondément. J'ai commencé à avoir des conversations avec des équipes de startups orientées vers l'IA comme Profound et Athena. Ce que j'ai appris a été révélateur : tout le monde est encore en train d'essayer de comprendre cela. Il n'existe pas de manuel définitif.

Mais des motifs ont commencé à émerger. La réalisation la plus importante était que les LLM traitent le contenu au niveau des morceaux, et non au niveau des pages. Chaque section de contenu doit se tenir seule comme une information précieuse et contextuelle.

C'était complètement différent du SEO traditionnel, où nous optimisons des pages entières pour des mots-clés spécifiques. Avec les systèmes d'IA, chaque paragraphe devient une unité de réponse potentielle.

Mes expériences

Voici mon Playbooks

Ce que j'ai fini par faire et les résultats.

Une fois que j'ai compris que l'optimisation au niveau des segments était la clé, j'ai développé une approche systématique pour tester ce qui influence réellement la sélection de contenu de ChatGPT. Voici le cadre qui a conduit à une augmentation de 300 % des mentions de LLM :

Étape 1 : Restructuration du contenu pour la synthèse

Au lieu d'optimiser les pages, j'ai commencé à optimiser les sections. Chaque bloc de contenu devait :

  • Répondre complètement à une question spécifique en 2-3 phrases

  • Inclure un contexte pertinent sans nécessiter d'informations externes

  • Utiliser un langage clair et factuel que l'IA peut facilement extraire

  • Fournir des exemples ou des données spécifiques lorsque cela est possible

Étape 2 : Les cinq optimisations essentielles

  1. Récupération au niveau des segments - Rendre chaque section autonome et précieuse

  2. Préparation à la synthèse des réponses - Structure logique pour une extraction facile par l'IA

  3. Valeur de citation - Exactitude factuelle et attribution claire

  4. Largeur et profondeur thématique - Couvrir toutes les facettes des sujets de manière exhaustive

  5. Soutien multimédia - Intégrer des graphiques, des tableaux et des visuels avec des descriptions claires

Étape 3 : Test et mesure

J'ai créé un système de surveillance pour suivre les mentions de LLM sur différentes plateformes. Il ne s'agissait pas de manipuler le système, mais de comprendre quelles structures de contenu les systèmes d'IA trouvaient les plus utiles pour la synthèse.

La percée est venue lorsque j'ai réalisé que le référencement traditionnel et l'optimisation de l'IA pouvaient fonctionner ensemble. Le contenu qui fonctionnait le mieux faisait deux choses :

  1. Se classer bien dans les moteurs de recherche traditionnels (apportant du trafic organique)

  2. Fournir des informations claires et extractibles que l'IA pouvait synthétiser

Étape 4 : L'approche en couches

Au lieu d'abandonner le référencement traditionnel pour des tactiques expérimentales d'IA, j'ai développé une stratégie en trois couches :

  • Couche de fond : Fondamentaux solides en SEO (car les systèmes d'IA doivent toujours explorer et indexer le contenu)

  • Couche de structure : Optimisation au niveau des segments pour les moteurs de recherche et les LLM

  • Couche expérimentale : Tester les tactiques d'optimisation de l'IA émergentes

Cette approche a fonctionné parce qu'elle a reconnu une vérité cruciale : la fondation n'a pas changé. Les LLM ont toujours besoin de contenu de qualité et pertinent. Ce qui est différent, c'est la manière dont ils traitent et synthétisent ce contenu.

Méthodologie de test

Chaque morceau de contenu a été optimisé pour être autonome tout en maintenant une pertinence contextuelle pour la synthèse par IA.

Structure du contenu

Les sections ont été restructurées pour fournir des réponses complètes en 2 à 3 phrases avec un contexte de soutien.

Système de surveillance

Suivi construit sur plusieurs plateformes d'IA pour mesurer la fréquence des mentions et la qualité du contexte.

Stratégie Layered

Fondations traditionnelles du SEO combinées à une optimisation au niveau des blocs et des tactiques expérimentales d'IA.

Les résultats de cette approche étaient significatifs et mesurables :

Croissance des mentions de LLM : De mentions sporadiques à des références constantes de plus de 60 par mois sur ChatGPT et d'autres plateformes d'IA - une augmentation de 300 % en six mois.

Amélioration de la qualité du trafic : Les visiteurs provenant de recherches influencées par l'IA avaient des taux d'engagement 40 % plus élevés et passaient plus de temps à explorer le contenu du site.

Performance du contenu : Les métriques SEO traditionnelles se sont améliorées parallèlement aux mentions d'IA - les pages optimisées pour la récupération au niveau des blocs ont en fait mieux performé dans les résultats de recherche réguliers également.

Impact commercial : Le client a constaté une augmentation des demandes d'informations de prospects ayant rencontré leur contenu par le biais d'interactions avec l'IA, menant à des leads de meilleure qualité avec une meilleure compréhension des produits.

Mais le résultat le plus important a été la réalisation que ce n'était pas seulement une question de manipulation des systèmes d'IA - il s'agissait de créer un contenu réellement meilleur qui servait les utilisateurs, peu importe comment ils le trouvaient.

Le contenu qui a le mieux performé n'était pas des astuces optimisées ou du bourrage de mots-clés pour l'IA. C'était des informations factuelles bien structurées qui coïncidaient avec la manière dont les systèmes d'IA traitent et synthétisent le contenu.

Learnings

Ce que j'ai appris et les erreurs que j'ai commises.

Pour que vous ne les fassiez pas.

Voici les principales idées issues de mois de tests sur l'optimisation de contenu avec l'IA :

  1. Le SEO traditionnel compte toujours - Les systèmes d'IA ont besoin d'accéder à votre contenu par le biais d'un crawlage et d'un indexage traditionnels

  2. Une réflexion au niveau des morceaux est cruciale - Chaque section doit apporter de la valeur de manière indépendante tout en soutenant l'ensemble

  3. L'exactitude factuelle l'emporte sur les signaux d'autorité - Les systèmes d'IA privilégient les informations claires et vérifiables plutôt que les métriques de domaine

  4. Le contexte est primordial - Les sections autonomes fonctionnent mieux que le contenu nécessitant un contexte extérieur

  5. La structure l'emporte sur les astuces - L'organisation logique du contenu est plus importante que des tactiques d'optimisation spécifiques

  6. La préparation à la synthèse est clé - Le contenu facilement extractible et combinable par l'IA est cité plus souvent

  7. Ne renoncez pas au SEO traditionnel - Construisez l'optimisation par l'IA sur des fondamentaux de SEO solides, et non en remplacement

La plus grande leçon : optimisez d'abord pour les humains, puis adaptez pour l'IA. Le contenu qui a le mieux performé a répondu à de réels besoins utilisateurs tout en étant structuré d'une manière que les systèmes d'IA pouvaient traiter et citer facilement.

Comment vous pouvez adapter cela à votre entreprise

Mon playbook, condensé pour votre cas.

Pour votre SaaS / Startup

Pour les entreprises SaaS cherchant à mettre en œuvre cette approche :

  • Concentrez-vous sur la création d'explications de fonctionnalités et d'exemples d'utilisation autonomes

  • Structurez la documentation à la fois pour les utilisateurs humains et pour la synthèse de l'IA

  • Construisez des bases de connaissances complètes avec une optimisation au niveau des segments

Pour votre boutique Ecommerce

Pour les magasins de commerce électronique mettant en œuvre un contenu optimisé par l'IA :

  • Créez des informations détaillées sur les produits qui répondent aux questions spécifiques des clients

  • Structurez des guides d'achat et des comparaisons pour une extraction facile par l'IA

  • Optimisez les descriptions de catégories avec des informations factuelles et synthétisables

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