IA et automatisation

De Google SEO à GEO : Comment j'ai positionné mon client pour apparaître dans les réponses de chatbot IA


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Moyen terme (3-6 mois)

Lorsque je travaillais avec un client e-commerce sur Shopify l'année dernière, quelque chose d'inattendu s'est produit. Malgré le fait d'être dans un créneau traditionnel où l'utilisation de l'IA ne serait pas attendue, nous avons commencé à suivre les mentions dans les réponses LLM. Ce n'était pas prévu dans notre stratégie SEO initiale - c'est arrivé naturellement comme un sous-produit de fondamentaux de contenu solides.

Mais voici la chose : tandis que le SEO traditionnel devient de plus en plus compétitif chaque jour, la plupart des entreprises ignorent complètement la prochaine frontière - l'Optimisation des Moteurs Génératifs (GEO). ChatGPT, Claude, Perplexity et d'autres systèmes d'IA deviennent des sources d'informations principales, pourtant 99% des entreprises n'ont même pas envisagé d'optimiser pour eux.

Grâce à mon travail avec des clients et à des conversations avec des équipes d'entreprises axées sur l'IA comme Profound et Athena, j'ai appris que tout le monde est encore en train de comprendre cela. Il n'y a pas encore de manuel définitif. Mais c'est exactement pourquoi c'est une si grande opportunité.

Dans ce manuel, vous découvrirez :

  • Pourquoi les systèmes d'IA mentionnent certains contenus et en ignorent d'autres

  • Les cinq optimisations clés qui font réellement bouger les choses pour la visibilité LLM

  • Comment s'appuyer sur les fondations du SEO traditionnel sans partir de zéro

  • Des exemples réels de structures de contenu que les systèmes d'IA préfèrent

  • Le cadre de mesure pour suivre vos performances GEO

Si vous ne pensez encore qu'aux classements Google pendant que vos concurrents commencent à être mentionnés dans les conversations de ChatGPT, vous êtes déjà en retard. Laissez-moi vous montrer comment prendre de l'avance.

Réalité de l'industrie

Ce que la plupart des experts en SEO recommandent encore

Assistez à n'importe quelle conférence sur le SEO ou parcourez les derniers articles sur les "tendances SEO pour 2025", et vous entendrez les mêmes conseils éculés. Tout le monde est encore obsédé par les mêmes métriques traditionnelles – classements de mots clés, profils de backlinks, autorité de domaine et Core Web Vitals.

L'approche standard de l'industrie se concentre sur cinq domaines principaux :

  1. Recherche de mots clés et ciblage : Trouvez des mots clés à fort volume et faible concurrence et créez du contenu autour d'eux.

  2. Optimisation technique du SEO : Améliorez la vitesse du site, la réactivité mobile et la capacité d'exploration.

  3. Profondeur et autorité du contenu : Créez un contenu complet et long qui couvre les sujets de manière exhaustive.

  4. Campagnes de création de liens : Acquérez des backlinks de haute autorité par le biais de sensibilisation et de promotion de contenu.

  5. Signaux d'expérience utilisateur : Optimisez pour les taux de clics, le temps de consultation et les taux de rebond.

Cette sagesse conventionnelle existe parce qu'elle a très bien fonctionné au cours de la dernière décennie. L'algorithme de Google récompensait ces signaux, et les entreprises ont constaté des retours prévisibles sur leurs investissements SEO. Les cadres sont éprouvés, les outils sont matures, et il existe de nombreuses données d'étude de cas soutenant ces approches.

Mais voici où cette pensée traditionnelle est insuffisante : elle suppose que le comportement de recherche ne change pas. Alors que les experts en SEO débattent de la nécessité de cibler "meilleur logiciel de gestion de projet" ou "comparaison des outils de gestion de projet", des millions d'utilisateurs demandent déjà à ChatGPT : "Quel est le meilleur outil de gestion de projet pour une startup de 10 personnes avec des travailleurs à distance ?"

Le changement fondamental ne concerne pas seulement de nouvelles plateformes – il s'agit d'intention. Les systèmes d'IA répondent à des questions spécifiques et contextuelles que les gens ne taperaient jamais dans Google. Ils fournissent des réponses synthétisées provenant de plusieurs sources, pas seulement des listes de liens. Et surtout, ils deviennent le premier point d'arrêt pour la recherche, et non le dernier.

Le SEO traditionnel est toujours précieux, mais il devient un minimum requis. La véritable opportunité réside dans la compréhension de la façon dont les systèmes d'IA traitent, synthétisent et citent l'information – et d'optimiser pour ce paradigme complètement différent.

Qui suis-je

Considérez-moi comme votre complice business.

7 ans d'expérience freelance avec des SaaS et Ecommerce.

Laissez-moi vous parler du moment où j'ai réalisé que tout était en train de changer. Je travaillais avec ce client e-commerce Shopify sur ce qui semblait être un projet SEO simple. Niche traditionnelle, démographie plus âgée, rien de fancy. Nous nous concentrions sur les suspects habituels : améliorer l'optimisation des pages produits, créer des pages de collection, rédiger des guides d'achat.

Environ trois mois après le début du projet, j'ai décidé de faire quelque chose de différent. Au lieu de simplement suivre les classements Google, j'ai commencé à surveiller si notre contenu apparaissait dans les réponses de l'IA. Je cherchais des sujets liés à leurs produits dans ChatGPT, Claude et Perplexity, juste pour voir ce qui se passait.

C'est alors que j'ai trouvé quelque chose de surprenant. Même dans cette niche e-commerce traditionnelle où l'on ne s'attend pas à une utilisation importante des LLM, nous étions mentionnés dans les réponses de l'IA. Pas de manière systématique et pas pour chaque sujet, mais cela se produisait. Une couple de dizaines de mentions par mois sur différentes plateformes d'IA.

La partie étrange ? Ce n'était pas quelque chose pour lequel nous avions optimisé. Cela se produisait naturellement en tant que sous-produit des solides fondamentaux de contenu que nous avions mis en œuvre. Mais cela m'a fait réfléchir – si nous étions accidentellement mentionnés, que se passerait-il si nous le faisions intentionnellement ?

J'ai commencé à contacter des équipes dans des startups tournées vers l'IA comme Profound et Athena, des personnes qui pensaient déjà à ce problème. La réponse universelle était la même : "Nous découvrons tous cela au fur et à mesure." Il n'y avait pas de manuel, pas de bonnes pratiques établies, pas de cadre clair.

C'est alors que j'ai réalisé que nous étions confrontés à la plus grande opportunité en marketing de contenu depuis les débuts du SEO. Pendant que tout le monde se battait pour les mêmes mots-clés Google, il y avait cette toute nouvelle frontière à peine envisagée par quiconque.

Le défi était clair : comment optimiser pour des systèmes qui fonctionnent complètement différemment des moteurs de recherche traditionnels ? Google explore les pages et les classe en fonction de l'autorité et de la pertinence. Mais les systèmes d'IA divisent le contenu en passages, synthétisent les informations de plusieurs sources et créent des réponses originales. C'est un jeu fondamentalement différent.

Mes expériences

Voici mon Playbooks

Ce que j'ai fini par faire et les résultats.

Plutôt que d'abandonner le SEO traditionnel au profit de nouvelles tactiques séduisantes, j'ai développé ce que j'appelle une "approche GEO en couches" – construisant l'optimisation IA sur des fondamentaux SEO solides, et non en les remplaçant.

Voici le système étape par étape que j'ai mis en place :

Étape 1 : Évaluation des Fondations
Tout d'abord, j'ai audité ce que nous avions déjà. Les robots LLM ont toujours besoin d'explorer et d'indexer votre contenu, donc le SEO traditionnel n'est pas mort – c'est la fondation. Je me suis assuré que nous avions un SEO technique solide, un contenu de qualité et une structure de site appropriée avant d'ajouter la couche GEO.

Étape 2 : Restructuration du Contenu au Niveau des Blocs
C'était le changement décisif. Les systèmes IA ne consomment pas les pages comme les moteurs de recherche traditionnels. Ils décomposent le contenu en passages et synthétisent les réponses à partir de plusieurs sources. J'ai restructuré notre contenu de sorte que chaque section puisse se suffire à elle-même en tant que snippet précieux.

Au lieu d'écrire des narrations fluides, j'ai créé des blocs de contenu modulaires :

  • Sections autonomes avec des titres clairs

  • Chaque paragraphe répondant à une sous-question spécifique

  • Informations clés résumées au début de chaque section

  • Contexte fourni dans chaque bloc afin qu'il ait du sens de manière indépendante

Étape 3 : Préparation à la Synthèse des Réponses
J'ai analysé comment les systèmes IA structurent leurs réponses et optimisé notre contenu pour correspondre à ces modèles. Cela signifiait organiser l'information de manière logique, en utilisant des relations de cause à effet claires, et fournir des détails spécifiques et exploitables plutôt que des concepts vagues.

Étape 4 : Mise en Œuvre de la Citation Digne
Les systèmes IA sont plus susceptibles de citer des sources qui sont factuellement précises et clairement attribuées. Je me suis concentré sur :

  • Inclure des points de données spécifiques et des statistiques

  • Citer des recherches et études originales

  • Fournir des méthodologies étape par étape

  • Utiliser un langage précis plutôt que du flou marketing

Étape 5 : Intégration de Contenu Multi-Modal
J'ai élargi au-delà du texte pour inclure des données structurées que les systèmes IA pouvaient facilement analyser : tableaux comparatifs, processus étape par étape, listes numérotées et systèmes de catégorisation clairs.

L'idée clé était la suivante : ne pas abandonner ce qui fonctionne, mais bâtir dessus. Les fondamentaux qui rendaient le contenu précieux pour les lecteurs humains et les moteurs de recherche le rendaient également précieux pour les systèmes IA. La différence se situait dans la structure et la présentation, pas dans la qualité sous-jacente.

Stratégie de répartition

Diviser le contenu en sections autonomes, digestibles par l'IA, qui peuvent se suffire à elles-mêmes tout en fournissant un contexte et une valeur complète.

Cadre de citation

Intégrer l'exactitude factuelle et une attribution claire dans chaque élément de contenu pour augmenter la probabilité d'être référencé par les systèmes d'IA.

Préparation à la synthèse

Structurer l'information avec un flux logique et des relations claires que l'IA peut facilement parser et réorganiser en réponses cohérentes.

Intégration multimodale

Combiner du texte avec des formats de données structurées (tableaux, listes, processus) que les systèmes d'IA préfèrent pour générer des réponses complètes.

Les résultats étaient plus encourageants que je ne l'avais prévu, même si je dois être honnête – ce n'est pas une question de transformations nocturnes. GEO est une stratégie à long terme qui s'accumule avec le temps.

Au cours du premier mois de la mise en œuvre de notre restructuration au niveau des morceaux, j'ai remarqué que notre contenu commençait à apparaître plus fréquemment dans les réponses de l'IA. Ce qui était auparavant une paire de dizaines de mentions par mois s'est transformé en une visibilité constante sur plusieurs plateformes d'IA.

Le changement le plus significatif a été la qualité des mentions. Au lieu de simplement voir notre nom de marque mentionné en passant, les systèmes d'IA faisaient réellement référence à nos méthodologies spécifiques et citaient nos processus étape par étape. Lorsque quelqu'un posait des questions sur nos sujets de niche, notre contenu était synthétisé en réponses complètes.

Mais voici ce qui m'a vraiment convaincu que cette approche fonctionnait : J'ai commencé à voir du trafic provenant de sources que je ne pouvais pas facilement attribuer. Les gens trouvaient notre site Web après des conversations avec l'IA, même s'il n'y avait pas de données de référence directe de ChatGPT ou Claude. Le contenu faisait son travail en tant que mécanisme de découverte.

L'effet cumulé est devenu clair après trois mois. Nos métriques SEO traditionnelles se sont également améliorées – la structure de contenu au niveau des morceaux a réellement rendu nos pages plus précieuses pour les lecteurs humains, ce que Google a récompensé par de meilleurs classements. Nous n'optimisions pas seulement pour l'IA ; nous créions un meilleur contenu dans l'ensemble.

Au mois six, nous avions établi une présence constante dans les réponses de l'IA pour nos sujets cibles. Plus important encore, nous avions construit un cadre pour créer nouveau contenu qui fonctionnait à la fois pour la recherche traditionnelle et les systèmes d'IA dès le premier jour.

Learnings

Ce que j'ai appris et les erreurs que j'ai commises.

Pour que vous ne les fassiez pas.

Après avoir mis en œuvre cette approche dans plusieurs projets clients, voici les sept leçons critiques que j'ai apprises sur GEO :

  1. La fondation d'abord, l'optimisation ensuite. Vous ne pouvez pas sauter les fondamentaux traditionnels du SEO. Les systèmes d'IA ont encore besoin de trouver et d'indexer votre contenu via des mécanismes de crawling traditionnels.

  2. Le contexte est tout dans les segments. Chaque section doit être autonome car les systèmes d'IA extraient des passages de manière indépendante. Ne supposez pas que les lecteurs aient le contexte des sections précédentes.

  3. L'exactitude factuelle prime sur le langage marketing. Les systèmes d'IA pondèrent fortement le contenu factuel et autoritaire. Réservez le langage promotionnel pour vos pages de vente.

  4. La structure compte plus que la longueur. Un article bien organisé de 800 mots surpasse souvent un texte désordonné de 3 000 mots dans les citations d'IA.

  5. Testez sur plusieurs plateformes d'IA. Chaque système a des préférences différentes. Ce qui fonctionne pour ChatGPT pourrait ne pas fonctionner pour Claude ou Perplexity.

  6. La mesure nécessite de la créativité. Les analyses traditionnelles ne capturent pas le trafic généré par l'IA. Vous devez suivre les mentions de marques, l'association de sujets et l'attribution indirecte.

  7. Le paysage évolue rapidement. Ce qui fonctionne aujourd'hui pourrait changer dans six mois. Construisez des systèmes de contenu flexibles, pas des tactiques d'optimisation rigides.

La plus grande erreur que je vois les équipes faire est de traiter le GEO comme une stratégie complètement distincte du SEO. L'approche la plus intelligente est l'intégration : utiliser l'optimisation par IA pour rendre votre contenu existant plus précieux pour tous les publics, pas seulement pour les systèmes d'IA.

C'est encore les débuts. La plupart des entreprises n'ont même pas commencé à réfléchir à l'optimisation par IA, ce qui signifie qu'il y a un immense avantage du premier arrivé pour les entreprises qui réussissent cela dès maintenant.

Comment vous pouvez adapter cela à votre entreprise

Mon playbook, condensé pour votre cas.

Pour votre SaaS / Startup

Pour les startups SaaS cherchant à mettre en œuvre cette approche :

  • Concentrez-vous sur l'explication des fonctionnalités et la documentation des cas d'utilisation auxquels l'IA peut facilement se référer

  • Créez un contenu comparatif structuré sous forme de points de données clairs plutôt que de revendications marketing

  • Élaborez des guides d'intégration et une documentation API avec des sections contextuelles et étape par étape

Pour votre boutique Ecommerce

Pour les boutiques de commerce électronique mettant en œuvre des stratégies GEO :

  • Structurer les informations sur les produits sous forme de questions auxquelles il est possible de répondre (tailles, compatibilité, cas d'utilisation)

  • Créer des guides d'achat avec des sections modulaires qui fonctionnent comme des conseils autonomes

  • Développer un contenu de comparaison qui inclut des différenciateurs de produits spécifiques et factuels

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