Croissance & Stratégie

Pourquoi j'ai refusé un projet de plateforme à XX 000 $ (et ce que j'ai dit au client à propos des MVP au lieu)


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À court terme (< 3 mois)

Il y a un an, un client potentiel m'a approché avec ce qui semblait être un projet de rêve : construire une plateforme de marché à double sens avec un budget substantiel. Le défi technique était intéressant, et cela aurait été l'un de mes plus gros projets à ce jour.

J'ai dit non.

Voici le problème - ils sont venus vers moi enthousiasmés par des outils sans code et des plateformes d'IA comme Bubble et Lovable, pensant qu'ils pouvaient tout construire rapidement et à moindre coût. Ils n'avaient pas tort techniquement. Mais leur déclaration fondamentale révélait le problème de base : "Nous voulons voir si notre idée mérite d'être poursuivie."

Ils n'avaient pas d'audience existante, pas de base de clients validée, pas de preuves de la demande. Juste une idée et de l'enthousiasme. Cela vous semble familier ?

La plupart des fondateurs pensent que le défi du MVP est de construire quelque chose rapidement. Le véritable défi est de construire quelque chose que les gens veulent réellement utiliser. Dans ce guide, vous apprendrez :

  • Pourquoi votre premier MVP ne devrait pas du tout être un produit

  • Le cadre d'engagement que j'utilise au lieu de listes de fonctionnalités

  • Comment valider la demande avant d'écrire une seule ligne de code

  • La stratégie MVP d'un jour qui bat les constructions de trois mois

  • Des exemples réels de MVP "adorables" qui ont suscité l'engagement

Il ne s'agit pas de construire plus vite - il s'agit de construire plus intelligemment.

Réalité de l'industrie

Ce que chaque fondateur de startup croit au sujet des MVPs

Entrez dans n'importe quel accélérateur de startup ou lisez n'importe quel blog sur le "lean startup", et vous entendrez le même conseil MVP répété comme un évangile :

  1. Construisez la version la plus simple possible - Réduisez les fonctionnalités au strict minimum

  2. Expédiez rapidement et itérez - Lancez quelque chose en semaines, pas en mois

  3. Concentrez-vous sur la fonctionnalité principale - Une fonctionnalité principale qui résout le problème

  4. Rassemblez rapidement des retours utilisateurs - Apprenez des vrais utilisateurs dès que possible

  5. Utilisez des outils sans code pour la rapidité - Bubble, Webflow, quoi que ce soit qui vous amène là le plus vite

Ce conseil existe parce qu'il semble logique et se sent réalisable. La méthodologie lean est devenue l'orthodoxie des startups, et "échouer vite" est le mantra que tout le monde chante.

Le problème ? Cette approche optimise pour la construction, pas pour l'engagement. Vous vous retrouvez avec des fondateurs passant des semaines à créer des produits "simples" que personne n'utilise, puis se demandant pourquoi leurs métriques d'engagement sont terribles.

La plupart des MVP échouent non pas parce qu'ils sont trop complexes, mais parce qu'ils résolvent des problèmes qui n'existent pas réellement pour des personnes qui ne cherchent pas réellement des solutions. La sagesse conventionnelle suppose que si vous construisez quelque chose, les gens s'engageront naturellement avec. C'est une pensée à l'envers.

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Qui suis-je

Considérez-moi comme votre complice business.

7 ans d'expérience freelance avec des SaaS et Ecommerce.

Alors, j'y étais, assis en face de fondateurs qui étaient convaincus qu'ils avaient besoin d'un marché complexe à deux facettes. Ils avaient des feuilles de calcul pleines de fonctionnalités, des maquettes pour chaque flux utilisateur, et une spécification technique détaillée. Un classique de la sur-ingénierie avant validation.

Le client était une entreprise de services B2B souhaitant créer une plateforme reliant des freelances à des entreprises dans leur domaine. Pensez à "Upwork pour X" - vous savez, le type. Ils avaient identifié ce qu'ils voyaient comme des lacunes sur le marché et s'étaient convaincus que la création de la plateforme était la première étape logique.

"Nous voulons tester si notre idée fonctionne," m'ont-ils dit. C'est alors que j'ai su que nous avions un problème fondamental.

Je leur ai posé quelques questions basiques : Combien de freelances avaient-ils interrogés ? Combien d'entreprises s'étaient engagées à utiliser cela ? Quelle preuve avaient-ils que leur marché cible voulait réellement cette solution ?

Les réponses étaient prévisibles : "Nous n'avons pas encore fait de prospection, mais nous sommes convaincus qu'il y a une demande." Ils voulaient construire d'abord, puis trouver des utilisateurs. C'est le classique piège du MVP - confondre un produit avec une preuve de concept.

Voici ce que je leur ai dit qui les a initialement choqués : "Si vous testez vraiment la demande du marché, votre MVP devrait prendre un jour à construire - pas trois mois."

Leurs visages disaient tout. Ils avaient pensé aux MVP comme des versions simplifiées de leur produit final. Mais ce n'est pas de cela dont il s'agit lors de la validation précoce. Le véritable test de MVP consiste à prouver que la demande existe avant d'investir dans la construction de quelque chose de substantiel.

J'ai vu ce schéma se répéter encore et encore - des fondateurs qui pensent que l'engagement vient des caractéristiques, alors qu'il vient en réalité de la résolution de problèmes réels pour des personnes qui recherchent activement des solutions.

Mes expériences

Voici mon Playbooks

Ce que j'ai fini par faire et les résultats.

Au lieu de construire leur plateforme de marché, voici l'approche axée sur l'engagement que j'ai recommandée :

Jour 1 : Créez une simple page de destination expliquant la proposition de valeur. Pas de démonstration de produit - juste une explication claire de quel problème vous résolvez et pour qui. Utilisez un constructeur de site web basique ou même une page Notion.

Semaine 1 : Prise de contact manuelle avec des utilisateurs potentiels des deux côtés de leur marché. Je leur ai demandé d'identifier 50 freelances et 50 entreprises dans leur niche cible. Commencez des conversations, pas des arguments de vente.

Semaine 2-4 : Mise en relation manuelle par email et WhatsApp. Si la demande existe vraiment, les gens paieront pour le service même s'il est délivré manuellement. C'est ici que vous découvrez si votre proposition de valeur crée réellement de l'engagement.

L'idée clé : Votre MVP doit être votre processus de marketing et de vente, pas votre produit. La distribution et la validation viennent avant le développement.

Voici le cadre d'engagement que j'utilise au lieu des listes de fonctionnalités :

Problème-Solution d'abord : Pouvez-vous livrer manuellement la valeur centrale ? Si vous ne pouvez pas le faire manuellement, l'automatisation ne vous sauvera pas. La livraison manuelle vous force à comprendre ce qui crée réellement de la valeur pour les utilisateurs.

Engagement avant les fonctionnalités : Les gens devraient être disposés à utiliser votre processus manuel plusieurs fois. S'ils essaient une fois et ne reviennent jamais, ajouter des fonctionnalités ne corrigera pas ce manque fondamental d'engagement.

Paiement comme validation : Un véritable engagement signifie que les gens paieront pour votre solution, même sous sa forme manuelle. Les utilisateurs gratuits vous mentiront. Les utilisateurs payants disent la vérité à travers leurs actions.

Cette approche renverse la pensée traditionnelle du MVP. Au lieu de construire pour tester l'engagement, vous prouve d'abord l'engagement, puis construisez pour l'évoluer.

Validation du problème

Commencez par une livraison manuelle pour prouver que la valeur fondamentale crée un véritable engagement.

Recherche Utilisateur

Parlez à 100 utilisateurs potentiels avant d'écrire du code - leurs actions comptent plus que les opinions

Processus manuel

Si vous ne pouvez pas délivrer de la valeur manuellement, vous ne pouvez pas l'automatiser efficacement.

Preuve de paiement

Les clients payants valident mieux l'engagement que les utilisateurs gratuits ou les enquêtes ne le feront jamais.

Le client a initialement résisté à cette approche. Ils voulaient quelque chose qui "avait l'air d'un vrai produit." Mais voici ce qui s'est passé lorsqu'ils ont suivi la méthodologie axée sur l'engagement :

Semaine 3 : Ils ont découvert que leur hypothèse originale était fausse. Les freelances dans leur domaine ne voulaient pas d'une autre plateforme - ils voulaient de meilleures relations avec les clients et des revenus plus prévisibles.

Semaine 6 : Grâce à un matchmaking manuel, ils ont appris que les entreprises étaient prêtes à payer des tarifs premium pour des freelances vérifiés, mais seulement si quelqu'un d'autre s'occupait du processus de vérification.

Mois 2 : Ils ont pivoté vers un service de style conciergerie plutôt qu'une plateforme. Beaucoup plus simple à construire, des taux d'engagement beaucoup plus élevés, et les clients étaient réellement prêts à payer des prix premium.

L'approche manuelle a révélé la véritable opportunité - pas une plateforme de marché, mais une entreprise de services à forte touche qui pourrait éventuellement être partiellement automatisée. Cette idée n'est apparue qu'à travers un engagement direct avec de vrais utilisateurs résolvant de vrais problèmes.

Six mois plus tard, ils avaient une entreprise de services rentable avec des clients engagés, plutôt qu'une plateforme complexe avec zéro utilisateur.

Learnings

Ce que j'ai appris et les erreurs que j'ai commises.

Pour que vous ne les fassiez pas.

Cette expérience a renforcé des principes que j'applique désormais à chaque projet MVP :

  1. Manuel d'abord, construction ensuite : Si votre solution ne fonctionne pas manuellement, la technologie ne pourra pas la sauver. La livraison manuelle vous oblige à comprendre ce qui motive réellement l'engagement.

  2. L'engagement l'emporte sur les fonctionnalités : Un utilisateur engagé qui revient est plus précieux que 100 utilisateurs qui essaient votre produit une fois. Concentrez-vous sur la profondeur, pas sur l'ampleur.

  3. Le paiement valide l'engagement : Les utilisateurs gratuits vous diront ce que vous voulez entendre. Les utilisateurs payants révèlent la vérité à travers leurs actions.

  4. Distribution avant développement : Prouvez que vous pouvez trouver et engager des utilisateurs avant d'investir dans la création de produits complexes pour eux.

  5. Les hypothèses tuent l'engagement : La plupart des fondateurs construisent des solutions pour des problèmes qui n'existent pas. Testez les hypothèses avec un comportement réel, pas des sondages.

  6. Les solutions simples gagnent souvent : Les problèmes complexes ont parfois des solutions simples. Ne supposez pas que vous avez besoin d'une technologie complexe pour créer l'engagement.

  7. Pivot basé sur les données d'engagement : Lorsque la validation manuelle révèle différentes opportunités, suivez l'engagement plutôt que votre plan initial.

La plus grande leçon ? Le véritable succès MVP ne consiste pas à construire rapidement - il s'agit d'apprendre rapidement. Et le moyen le plus rapide d'apprendre est par un engagement direct avec de vrais utilisateurs résolvant de vrais problèmes.

Comment vous pouvez adapter cela à votre entreprise

Mon playbook, condensé pour votre cas.

Pour votre SaaS / Startup

Pour les startups SaaS : Commencez par un formulaire d'inscription simple et fournissez de la valeur fondamentale manuellement. Utilisez des outils comme Airtable pour la gestion des données et le courrier électronique pour la communication avec les utilisateurs. Concentrez-vous sur l'engagement d'intégration avant de développer des fonctionnalités complexes. Mesurez l'utilisation quotidienne active, pas seulement les inscriptions.

Pour votre boutique Ecommerce

Pour les boutiques Ecommerce : Testez la demande de produits avec des précommandes ou des listes d'attente avant d'investir dans l'inventaire. Utilisez les réseaux sociaux pour un service client manuel. Optimisez pour des achats répétés plutôt que pour des transactions à une seule fois. L'exécution manuelle révèle de réels défis opérationnels.

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