Croissance & Stratégie

Pourquoi j'ai refusé un projet de plateforme à $XX,XXX (et ce que j'ai dit au client à la place)


Personas

SaaS et Startup

ROI

Moyen terme (3-6 mois)

D'accord, donc l'année dernière, on m'a contacté par un client potentiel avec ce qui semblait être un projet de rêve sur le papier. Gros budget, défi technique intéressant, et ils étaient enthousiastes à l'idée de construire cette plateforme de marché à deux faces en utilisant tous les derniers outils sans code et d'intelligence artificielle.

J'ai dit non.

Maintenant, vous pensez probablement que je suis fou d'avoir refusé ce qui aurait pu être l'un de mes plus grands projets. Mais voici le truc : ils sont venus vers moi avec l'erreur classique des startups : ils voulaient construire d'abord et valider ensuite. Ils n'avaient aucune audience existante, aucune base de clients validée et aucune preuve de demande. Juste de l'enthousiasme et un budget.

Cette expérience m'a appris quelque chose de crucial sur la validation du marché pour des logiciels intelligents que la plupart des fondateurs se trompent complètement. Tout le monde est tellement enthousiaste à propos des capacités de l'IA et des outils sans code qu'ils sautent l'étape la plus importante : prouver que les gens veulent réellement ce que vous prévoyez de construire.

Dans ce guide, vous apprendrez :

  • Pourquoi votre premier MVP ne devrait pas être un produit du tout

  • Le cadre de validation d'un jour qui fait économiser des mois de développement

  • Comment j'aide les clients à tester la demande du marché avant d'écrire une seule ligne de code

  • Pourquoi la validation alimentée par l'IA dépasse la recherche de marché traditionnelle

  • Quand commencer réellement à construire (indice : c'est plus tard que vous ne le pensez)

La contrainte n'est plus de construire - l'IA et les outils sans code ont résolu ce problème. La contrainte est de savoir quoi construire et pour qui. Laissez-moi vous montrer comment j'aborde la croissance axée sur la validation avec des projets de logiciels intelligents.

Réalité de l'industrie

Ce que chaque fondateur de startup a déjà entendu

Si vous êtes dans le monde des startups depuis plus de cinq minutes, vous avez probablement entendu le conseil standard sur la validation du marché. Cela ressemble à quelque chose comme ceci : "Construisez un MVP, mettez-le devant des utilisateurs, faites des itérations basées sur les retours, trouvez l'adéquation produit-marché." La méthodologie du lean startup est devenue un évangile.

Voici les étapes typiques que tout le monde recommande :

  1. Construisez un produit minimum viable - Réduisez votre idée à ses fonctionnalités essentielles

  2. Lancez à un petit groupe - Montrez votre MVP à des adopteurs précoces

  3. Collectez les retours des utilisateurs - Interrogez les utilisateurs et analysez les données comportementales

  4. Itérez rapidement - Apportez des modifications basées sur ce que vous apprenez

  5. Évoluez quand vous êtes prêts - Élargissez une fois que vous avez trouvé l'adéquation produit-marché

Ce conseil existe parce qu'il fonctionnait très bien au début des années 2000 et dans les années 2010, lorsque construire des logiciels était coûteux et prenant du temps. Le concept de MVP était révolutionnaire car il empêchait les entreprises de passer des années à construire des produits que personne ne voulait.

Mais voici où cette sagesse conventionnelle échoue en 2025 : Construire n'est plus le goulot d'étranglement. Avec l'IA et les outils sans code, vous pouvez littéralement construire un prototype fonctionnel en quelques jours, pas en quelques mois. Le nouveau goulot d'étranglement est la distribution et la validation.

La plupart des fondateurs que je rencontre sont tellement enthousiasmés par la rapidité avec laquelle ils peuvent construire avec les outils modernes qu'ils sautent complètement l'étape de validation. Ils pensent : "C'est si facile à construire maintenant, pourquoi ne pas juste le construire et voir ce qui se passe ?" Cela conduit à des produits magnifiquement construits que personne n'utilise, reposant dans des cimetières numériques aux côtés de millions d'autres solutions bien exécutées à des problèmes que personne n'a.

Le véritable défi n'est pas de construire plus vite - c'est de valider plus intelligemment. Et cela nécessite une approche complètement différente.

Qui suis-je

Considérez-moi comme votre complice business.

7 ans d'expérience freelance avec des SaaS et Ecommerce.

Voilà donc la situation qui a changé ma perception de la validation. Ce client est venu me voir après avoir entendu parler des outils d'IA et des plateformes sans code. Ils avaient fait leurs recherches, savaient exactement quels outils ils voulaient utiliser et avaient une vision claire de leur plateforme de marché.

Le signal d'alarme n'était pas leur enthousiasme - c'était leur déclaration fondamentale : "Nous voulons voir si notre idée vaut la peine d'être poursuivie." Ils n'avaient pas d'audience existante, pas de base de clients validée, pas de preuve de la demande. Juste une idée qui les enthousiasmait.

Maintenant, j'aurais pu prendre leur argent et construire exactement ce qu'ils voulaient. Avec des outils comme Lovable et Bubble, j'aurais pu livrer une plateforme fonctionnelle en quelques mois. Mais cela aurait été leur rendre un mauvais service.

Voici ce que je leur ai dit : "Si vous testez vraiment la demande du marché, votre MVP devrait prendre un jour à construire - pas trois mois."

Ils m'ont regardé comme si j'étais fou. Comment pouvez-vous construire un marché en un jour ? Vous ne pouvez pas - et c'est précisément le point. Votre premier MVP ne devrait pas être un produit du tout. Il devrait s'agir de votre processus marketing et de vente.

J'ai vu ce schéma encore et encore. Les fondateurs se laissent si prendre dans le processus de construction qu'ils oublient la question la plus importante : Les gens veulent-ils réellement cette chose assez pour payer pour elle ? Et surtout, pouvez-vous atteindre ces personnes de manière rentable ?

Le client a d'abord résisté. Ils voulaient construire la "vraie chose" d'abord. Mais je les ai convaincus d'essayer d'abord mon approche de validation. Nous avons convenu que si nous ne pouvions pas générer d'intérêt manuellement, il n'était pas utile de construire un système automatisé pour le faire à grande échelle.

Ce changement de mentalité - de "construire d'abord, valider plus tard" à "valider d'abord, puis construire" - est devenu la base de ma façon d'aborder chaque projet logiciel intelligent.

Mes expériences

Voici mon Playbooks

Ce que j'ai fini par faire et les résultats.

Voici le cadre exact que j'ai présenté à mon client, et que j'utilise maintenant pour chaque projet impliquant la validation de marché pour des logiciels intelligents :

Jour 1 : Créez votre test de "porte fictive"

Plutôt que de construire leur marché, nous avons créé une simple page d'atterrissage expliquant la proposition de valeur. Pas de fonctionnalité complexe - juste une description claire de ce que la plateforme ferait, qui elle servirait, et un formulaire d'inscription pour les personnes intéressées par un accès anticipé.

Nous l'avons utilisé pour tester trois hypothèses critiques :

  • Les gens comprennent-ils le problème que nous résolvons ?

  • Notre solution proposée est-elle convaincante ?

  • Pouvons-nous atteindre notre marché cible de manière rentable ?

Semaine 1-2 : Mise en relation manuelle

C'est à ce moment que la plupart des gens commenceraient à construire. Au lieu de cela, nous avons commencé à connecter manuellement l'offre et la demande. Nous avons contacté des utilisateurs potentiels des deux côtés du marché par email, LinkedIn et forums professionnels.

Quand nous avons trouvé des parties intéressées, nous ne leur avons pas dirigé vers une plateforme - nous les avons mis en relation manuellement par email et WhatsApp. Cela avait deux objectifs : prouver que la demande existe et comprendre le véritable processus de mise en relation avant de l'automatiser.

Semaine 3-4 : Documentation du processus

Alors que nous facilitations manuellement ces connexions, nous avons documenté tout :

  • Quelles informations les deux côtés ont-ils besoin l'un de l'autre ?

  • Quelles sont les objections ou préoccupations courantes ?

  • Où les accords échouent-ils généralement ?

  • Qu'est-ce qui rendrait ce processus plus fluide ?

Mois 2 : Mise à l'échelle des processus manuels

Ce n'est qu'après avoir prouvé que nous pouvions créer de la valeur manuellement que nous avons commencé à penser à l'automatisation. Mais même alors, nous n'avons pas construit une plateforme complète. Nous avons créé des outils simples - une base de données Notion, quelques flux de travail Zapier, peut-être un formulaire de base Airtable - pour gérer l'augmentation du volume tout en maintenant le processus central manuel.

L'idée clé : Si vous ne pouvez pas le faire fonctionner manuellement, l'automatisation ne vous sauvera pas. Une plateforme de marché n'est qu'un moyen d'automatiser les présentations et les transactions. Si les gens ne veulent pas des présentations, la plateforme est inutile.

Cette approche renverse complètement le développement de produit traditionnel. Au lieu de construire d'abord et d'espérer trouver des utilisateurs, vous trouvez d'abord des utilisateurs et construisez seulement ce qui est nécessaire pour mieux les servir.

Aperçu clé

Votre MVP devrait être votre processus de marketing et de vente, pas votre produit. Prouvez qu'il existe une demande avant de construire des systèmes pour la capturer.

Manuel d'abord

Commencez toujours par des processus manuels. Si vous ne pouvez pas créer de valeur manuellement, l'automatisation ne résoudra pas le problème sous-jacent.

Métriques de validation

Suivez des indicateurs significatifs : connexions manuelles effectuées, correspondances réussies, utilisateurs récurrents. Pas des indicateurs de vanité comme le nombre de pages vues ou les inscriptions.

Construire le minimum

Ne construisez que l'automatisation minimale nécessaire pour gérer la demande avérée. Chaque fonctionnalité doit résoudre un goulot d'étranglement de processus manuel documenté.

Voici ce qui s'est passé lorsque mon client a suivi cette approche axée sur la validation :

Résultats de la semaine 1 : Notre page de destination a généré 150 inscriptions par e-mail grâce à un budget publicitaire de 200 $ sur Facebook. Ce ne sont pas des chiffres énormes, mais suffisants pour prouver qu'un intérêt de base existait.

Résultats du mois 1 : Nous avons facilité manuellement 12 connexions réussies entre les deux côtés de leur marché. Plus important encore, 8 d'entre elles ont abouti à des transactions réelles - prouvant que le concept n'était pas seulement intéressant, mais qu'il était précieux.

Résultats du mois 2 : Le bouche-à-oreille a commencé à entrer en jeu. Les personnes ayant eu des correspondances réussies ont commencé à en référer d'autres. Notre processus manuel gérait plus de 30 demandes par semaine.

C'est à ce moment-là que nous savions qu'il était temps de construire. Mais au lieu de la plateforme complexe qu'ils avaient initialement envisagée, nous avons construit un simple outil d'appariement qui automatisait notre processus manuel éprouvé. Temps de développement total : 3 semaines au lieu de 3 mois.

Quel est le résultat le plus important ? Ils ont lancé avec des clients payants dès le premier jour. Au moment où nous avons "lancé" la plateforme, nous avions déjà une liste d'attente d'utilisateurs validés qui avaient expérimenté la valeur de première main.

Comparez cela à leur plan original : passer 3 mois à construire, puis commencer à chercher des utilisateurs. En utilisant notre approche, ils avaient une demande validée, des processus documentés et des clients payants avant d'écrire une seule ligne de code pour la plateforme.

Learnings

Ce que j'ai appris et les erreurs que j'ai commises.

Pour que vous ne les fassiez pas.

Voici les principales leçons que j'ai apprises de ce projet et d'autres similaires :

  1. La distribution surpasse les fonctionnalités : Le meilleur produit au monde ne vaut rien si vous ne pouvez pas atteindre votre marché de manière rentable. Testez les canaux de distribution avant de créer des outils de distribution.

  2. Les processus manuels révèlent les exigences du produit : Chaque automatisation doit résoudre un goulot d'étranglement manuel documenté. Si vous ne pouvez pas expliquer pourquoi une fonctionnalité est nécessaire en fonction de l'expérience manuelle, vous n'en avez probablement pas besoin.

  3. Les premiers utilisateurs veulent des solutions, pas des logiciels : Vos premiers clients se soucient des résultats, pas des fonctionnalités. Livrez d'abord le résultat manuellement, puis préoccupez-vous de l'échelle.

  4. La validation n'est pas une phase, c'est un état d'esprit : Même après le lancement, continuez à valider. Chaque nouvelle fonctionnalité doit résoudre un problème avéré, pas un hypothétique.

  5. Construire est la partie facile maintenant : Avec des outils modernes, le développement est rapide et peu coûteux. La partie difficile consiste à déterminer quoi construire et à s'assurer que les gens l'utiliseront.

  6. Commencez avec des clients "Non" : Votre plus grand risque n'est pas de créer les mauvaises fonctionnalités - c'est de construire pour des personnes qui n'existent pas. Prouvez la demande avant de prouver les capacités.

  7. Documentez tout : La validation manuelle génère des données que vous ne pouvez obtenir d'aucune autre manière. Chaque conversation, objection et succès vous apprend quelque chose sur votre produit final.

Le plus grand changement d'état d'esprit ? Cessez de penser comme une entreprise de produits et commencez à penser comme une entreprise de services. Les produits se développent, mais les services valident. Faites d'abord le service, puis construisez le produit pour évoluer ce qui fonctionne.

Comment vous pouvez adapter cela à votre entreprise

Mon playbook, condensé pour votre cas.

Pour votre SaaS / Startup

Pour les startups SaaS, cette approche de validation est cruciale :

  • Créer un "MVP concierge" - délivrer la valeur de votre logiciel manuellement d'abord

  • Tester les prix en demandant un paiement pendant la phase manuelle

  • Documenter chaque processus manuel comme des exigences d'automatisation futures

  • Construire vos premières fonctionnalités automatisées basées sur les goulets d'étranglement manuels, et non sur les fonctionnalités des concurrents

Pour votre boutique Ecommerce

Pour les entreprises de commerce électronique, la validation fonctionne différemment mais suit le même principe :

  • Testez la demande avec des précommandes ou des listes d'attente avant de constituer des stocks

  • Utilisez des modèles de dropshipping ou de fabrication à la commande pour la validation initiale

  • Validez les prix et le positionnement avec de petits lots de test

  • Construisez des processus d'acquisition de clients avant de créer des catalogues de produits complexes

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