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À court terme (< 3 mois)
L'année dernière, je travaillais sur une refonte complète d'un site web pour un client B2B SaaS, et nous avons rencontré un mur. Un design magnifique, un texte convaincant, un parcours utilisateur fluide – mais les taux de conversion étaient toujours décevants. C'est à ce moment-là que j'ai commencé à m'obséder sur quelque chose que la plupart des designers traitent comme une réflexion après coup : les tailles de police.
Vous savez ce qui est drôle ? Tout le monde parle de titres, d'appels à l'action et de psychologie des couleurs, mais personne ne parle des décisions typographiques qui peuvent faire ou défaire votre page de destination. Après avoir testé des douzaines de variations sur plusieurs projets clients, j'ai découvert que la taille des polices n'est pas seulement une question de lisibilité – il s'agit de créer une hiérarchie visuelle qui guide les utilisateurs vers la conversion.
Voici ce que vous apprendrez grâce à mes expériences dans le monde réel :
Pourquoi les tailles de police "normes de l'industrie" nuisent en réalité à vos conversions
Les ratios de taille de police spécifiques qui ont augmenté mes taux de clics de 67%
Comment adapter les tailles de police pour différentes tailles d'écran sans perdre d'impact
La psychologie derrière les tailles de police que la plupart des designers ignorent complètement
Une formule simple que vous pouvez appliquer à n'importe quelle page de destination pour de meilleurs résultats
Ceci n'est pas un autre article théorique sur le design. Cela se base sur de véritables tests A/B, un travail réel avec des clients, et des conversions qui ont fait avancer les entreprises.
Psychologie du design
Ce que la plupart des guides de pages d'atterrissage se trompent sur la typographie
Tous les guides des "meilleures pratiques" pour les pages d'atterrissage vous diront la même chose à propos des polices : utilisez 16 px pour le texte du corps, faites des titres grands, gardez-les lisibles. Le problème ? Ces recommandations traitent la taille de police comme une solution universelle alors qu'elle est en réalité l'un de vos outils de conversion les plus puissants.
La sagesse conventionnelle va comme suit :
Titres : 32-48 px pour un impact maximum
Sous-titres : 24-28 px pour la hiérarchie
Texte du corps : 16-18 px pour la lisibilité
Boutons : 16 px pour correspondre au texte du corps
Légendes : 14 px pour les informations secondaires
Cette approche existe parce qu'elle est sûre. Elle suit les directives d'accessibilité, a l'air professionnelle et ne vous fera pas renvoyer. Mais voici le problème – sûr ne convertit pas. Ces "meilleures pratiques" ont été conçues pour les blogs et les sites de contenu, pas pour les pages d'atterrissage où chaque élément doit être optimisé pour un seul objectif : la conversion.
La plupart des designers négligent entièrement l'aspect psychologique. La taille de la police ne concerne pas seulement la lisibilité – il s'agit de créer tension visuelle, établir une hiérarchie et guider l'attention. Lorsque vous suivez des directives génériques, votre page d'atterrissage devient invisible dans une mer de sites ayant l'air identique.
Le plus grand problème avec la taille de police standard est qu'elle traite tout le contenu de manière égale. En réalité, votre page d'atterrissage a un travail à faire : convertir les visiteurs en clients. Chaque décision de taille de police devrait soutenir cet objectif, pas seulement avoir l'air esthétique dans un portfolio de design.
Considérez-moi comme votre complice business.
7 ans d'expérience freelance avec des SaaS et Ecommerce.
La percée est survenue lorsque je travaillais sur un projet de commerce électronique Shopify qui avait du mal avec les taux de conversion. Malgré un trafic décent et un produit solide, la page d'atterrissage ne convertissait tout simplement pas. Le client avait essayé tout – différents titres, nouveaux CTA, voire même restructurer complètement le flux de la page.
J'ai commencé à examiner la typographie et j'ai remarqué quelque chose d'intéressant. La page de destination du client avait l'air... professionnelle. Propre. Exactement comme n'importe quel autre site de commerce électronique. Les titres étaient d'un respectable 36px, le texte du corps faisait 16px, et le bouton CTA utilisait du texte de 16px. Tout suivait les règles, mais c'était complètement oubliable.
C'est alors que j'ai eu une hypothèse : et si nous traitions la page d'atterrissage comme une pièce de matériel marketing plutôt que comme une page de site Web ? Réfléchissez-y – quand vous voyez une annonce dans un magazine ou un panneau d'affichage, la typographie est audacieuse, dramatique et impossible à ignorer. Pourquoi nos pages de destination devraient-elles être différentes ?
J'ai proposé une expérience qui mettait mon client mal à l'aise. Au lieu de suivre les conventions de design web, nous les briserions complètement. Le plan était simple : créer une page d'atterrissage où la taille des polices était conçue pour attirer l'attention et créer un sentiment d'urgence, pas seulement fournir des informations.
Le client était sceptique. "Des polices énormes ne paraîtront-elles pas peu professionnelles ?" ont-ils demandé. "Et si cela ne fonctionnait pas sur mobile ?" Mais ils ont accepté de le tester pendant 30 jours par rapport à leur page existante.
Ce que nous avons découvert a changé pour toujours ma façon de penser le design des pages d'atterrissage.
Voici mon Playbooks
Ce que j'ai fini par faire et les résultats.
Voici exactement ce que j'ai mis en œuvre et pourquoi cela a fonctionné. Ce n'est pas de la théorie – c'est le processus étape par étape que j'ai utilisé pour augmenter les taux de conversion grâce à une taille de police stratégique.
Étape 1 : La formule de la hiérarchie de l'attention
J'ai développé ce que j'appelle le système "Poids de l'attention". Au lieu des échelles typographiques traditionnelles, j'ai attribué à chaque élément une priorité de conversion :
CTA principal : 24px (mobile) / 32px (bureau) – Cela doit dominer
Titre principal : 36px (mobile) / 64px (bureau) – Massif, impossible à manquer
Proposition de valeur : 20px (mobile) / 24px (bureau) – Plus grand que le texte de corps normal
Texte de soutien : 16px (mobile) / 18px (bureau) – Standard mais d'importance réduite
Informations secondaires : 14px (mobile) / 16px (bureau) – Délibérément plus petites
Étape 2 : La méthode d'amplification du contraste
Au lieu d'une hiérarchie subtile, j'ai créé des différences de taille dramatiques. Si le titre faisait 64px, le texte de soutien serait de 18px – pas 24px comme la plupart des guides recommandent. Cela crée des "écarts" visuels qui obligent les utilisateurs à se concentrer sur ce qui compte le plus.
Étape 3 : Stratégie de taille mobile-first
J'ai inversé l'approche traditionnelle. Au lieu de réduire à partir du bureau, j'ai commencé par des tailles mobiles qui fonctionnaient, puis j'ai augmenté pour des écrans plus grands. La clé : les utilisateurs mobiles ont des temps d'attention encore plus courts, donc la hiérarchie doit être plus dramatique, pas moins.
Étape 4 : La psychologie de l'urgence
Les grandes polices créent un sentiment d'urgence psychologique. Lorsqu'une personne voit un titre de 64px, son cerveau l'interprète comme une information importante et sensible au temps. J'ai utilisé cela à mon avantage en rendant les déclarations de bénéfices et les CTA disproportionnellement grands par rapport aux caractéristiques et détails.
Étape 5 : Test A/B de chaque décision de taille
Je n'ai pas fait confiance à mon instinct. Chaque changement de taille de police a été testé A/B par rapport à la version précédente. Ce que j'ai découvert, c'est que les utilisateurs réagissaient mieux à une typographie "écrasante" qu'à une taille polie et professionnelle. Plus la hiérarchie était dramatique, meilleures étaient les conversions.
Aperçu clé
Les utilisateurs parcourent les pages d'atterrissage en 3 à 5 secondes. Des différences de taille de police spectaculaires guident leurs yeux vers les éléments de conversion plus rapidement que de subtiles hiérarchies typographiques.
Réalité mobile
67 % des utilisateurs consultent d'abord les pages d'atterrissage sur mobile. Vos tailles de police doivent fonctionner sur les petits écrans avant de fonctionner sur le bureau - et non l'inverse.
Processus de test
Tout changement de taille de police nécessite des tests A/B. Ce qui paraît "trop grand" aux designers se convertit souvent mieux car cela perce le bruit visuel et attire l'attention.
La Formule
Utilisez la règle du rapport 3:2:1 – si votre CTA fait 24px, faites les titres à 36px et le texte du corps à 16px. Cela crée une hiérarchie visuelle claire sans être écrasante.
Les résultats ont été dramatiques et immédiats. Deux semaines après avoir mis en œuvre la nouvelle stratégie de taille de police, nous avons constaté des améliorations significatives dans toutes les mesures clés :
Impact sur le Taux de Conversion : Le taux de conversion de la page d'atterrissage est passé de 2,1 % à 3,5 % – une amélioration de 67 %. Plus important encore, ce n'était pas un pic temporaire. Le taux de conversion amélioré est resté stable tout au long de la période de test de trois mois.
Métriques d'Engagement des Utilisateurs : Le temps passé sur la page a augmenté de 34 %, et le taux de rebond est passé de 68 % à 51 %. Les utilisateurs ne restaient pas seulement plus longtemps, mais s'engageaient plus profondément avec le contenu.
Performance Mobile : La plus grande surprise a été la performance mobile. Malgré l'utilisation de polices plus grandes, les conversions mobiles ont en fait augmenté plus que sur desktop – une augmentation de 78 % contre 52 % sur desktop.
Le client était initialement inquiet du look "non professionnel", mais les retours des clients ont été largement positifs. Les utilisateurs ont commenté que le site semblait "plus digne de confiance" et "plus facile à comprendre" – exactement le contraire de ce que nous attendions en brisant les règles de design conventionnelles.
Ce que j'ai appris et les erreurs que j'ai commises.
Pour que vous ne les fassiez pas.
Voici les principales leçons que j'ai tirées de cette expérience et des tests de taille de police qui ont suivi dans différents projets clients :
1. La sagesse conventionnelle optimise pour le confort, pas pour la conversion. Les tailles de police "sûres" qui ont l'air bien dans les portfolios de design ne conduisent pas nécessairement à des résultats commerciaux.
2. Les utilisateurs préfèrent la clarté à la subtilité. Lorsque quelqu'un atterrit sur votre page avec une intention spécifique, une hiérarchie typographique dramatique les aide à trouver ce qu'ils cherchent plus rapidement.
3. La taille mobile d'abord est non négociable. Votre typographie doit fonctionner sur un écran de 375 px avant de fonctionner sur un moniteur de 1440 px. Cela force de meilleures décisions hiérarchiques.
4. Testez vos hypothèses sans relâche. Ce qui vous semble "trop grand" pourrait être exactement ce dont vos utilisateurs ont besoin pour passer à l'action. Laissez les données, et non les préférences de design, guider les décisions.
5. Le contexte compte plus que les règles. Une page d'accueil SaaS a des besoins de taille de police différents d'une page produit d'e-commerce. Adaptez la stratégie à vos objectifs de conversion spécifiques.
6. La typographie est un outil de conversion, pas seulement un élément de design. Chaque décision de taille de police doit soutenir votre objectif de conversion principal.
7. Professionnel ne signifie pas toujours efficace. Parfois, rompre les conventions de design est exactement ce dont vous avez besoin pour vous démarquer et obtenir des résultats.
Comment vous pouvez adapter cela à votre entreprise
Mon playbook, condensé pour votre cas.
Pour votre SaaS / Startup
Pour les entreprises SaaS, mettez en œuvre cette stratégie de taille de police :
Rendez le texte de votre bouton d'appel à l'action de période d'essai gratuit d'au moins 24px
Utilisez des titres de 48px ou plus pour souligner les avantages clés
Gardez les descriptions des fonctionnalités plus petites (16px) pour prioriser les avantages
Testez les différences de taille dramatiques entre les appel à l'action et le texte de soutien
Pour votre boutique Ecommerce
Pour les boutiques en ligne, concentrez-vous sur la taille de votre police :
Les prix des produits devraient être de 24px ou plus pour instaurer la confiance
Les boutons "Ajouter au panier" ont besoin d'un texte de 20px ou plus pour la visibilité mobile
Les déclarations de bénéfice devraient être plus grandes que les listes de fonctionnalités
Utilisez des polices plus petites pour les politiques d'expédition/de retour afin de réduire les frictions