IA et automatisation
Personas
SaaS et Startup
ROI
Moyen terme (3-6 mois)
Au cours des premières années de ma carrière en freelance, j'étais l'architecte de ce que j'appelle maintenant des "villes fantômes numériques." J'ai investi mon énergie à créer des sites web pixel-perfect—alignés avec la marque, modernes, optimisés pour la conversion. Chaque client quittait nos réunions initiales ravi de sa transformation numérique à venir.
Je traitais chaque site web comme un représentant commercial premium pour l'entreprise. Le message était percutant. Le parcours utilisateur était fluide. Le design faisait paraître les concurrents obsolètes.
Mais voici ce que j'ai découvert en suivant les résultats de dizaines de projets : j'étais essentiellement en train de former des représentants commerciaux de classe mondiale à faire du porte-à-porte dans un quartier vide.
La dure réalité m'a frappé lorsque j'ai analysé mon portefeuille de clients et trouvé un schéma douloureux. Des sites web magnifiques ? Vérifié. Une présence de marque professionnelle ? Vérifié. Des visiteurs réels venus les voir ? Des grenouilles.
Voici ce que vous apprendrez de mon éducation coûteuse :
Pourquoi l'approche "design d'abord" crée de beaux sites web que personne ne trouve
Le changement fondamental de mentalité du pensée centré sur la page d'accueil à la pensée centré sur les mots-clés
Mon cadre exact pour construire des sites web que les gens découvrent réellement
Des exemples réels de la façon dont ce changement a transformé les résultats des clients
Quand utiliser chaque approche (parce que les deux ont leur place)
Il ne s'agit pas de choisir l'ugly sur le beau—il s'agit de construire de magnifiques sites web que les gens trouvent réellement. Laissez-moi vous montrer la différence qui a tout changé pour mes clients.
Réalité de l'industrie
Ce que chaque designer web a appris
Si vous avez déjà travaillé avec un designer web ou une agence, vous avez probablement entendu le même scénario. Cela semble logique, professionnel, et c'est l'approche standard depuis plus d'une décennie.
Le Processus Traditionnel de Conception en Premier :
Commencez par l'identité de marque et la direction visuelle
Concevez la page d'accueil comme le point d'entrée principal
Cartographiez les parcours des utilisateurs de la page d'accueil à la conversion
Concentrez-vous sur les fonctionnalités, les pages produits et les informations sur l'entreprise
Optimisez pour les conversions une fois que les visiteurs arrivent
Cette approche a un sens parfait si vous pensez aux sites Web comme à des magasins physiques. Vous concevez une belle vitrine, organisez vos produits de manière logique et créez des chemins clairs vers l'achat. Chaque décision de conception soutient la marque et l'expérience utilisateur.
La sagesse conventionnelle existe parce qu'elle fonctionne — une fois que les gens trouve votre site Web. L'accent est entièrement mis sur ce qui se passe après qu'une personne a tapé votre URL ou cliqué sur un lien. Il s'agit de maximiser la valeur du trafic que vous avez déjà.
Où Cela Échoue en Pratique :
Le problème n'est pas que cette approche crée de mauvais sites Web. Le problème est qu'elle ignore complètement comment les gens découvrent réellement des sites Web en 2025. La plupart des entreprises supposent que leur trafic proviendra de visites directes, de références ou de publicité payante. Elles construisent pour le trafic qu'elles espèrent obtenir, et non pour le trafic qui est réellement disponible.
J'ai vu des entreprises dépenser 20 000 $ pour de beaux sites Web qui attirent 200 visiteurs par mois. Pendant ce temps, leurs concurrents avec des sites « moins beaux » obtiennent plus de 5 000 visiteurs mensuels parce qu'ils ont compris une différence fondamentale : l'architecture de votre site Web doit correspondre à la façon dont les gens recherchent, et non à la façon dont votre entreprise est organisée.
Considérez-moi comme votre complice business.
7 ans d'expérience freelance avec des SaaS et Ecommerce.
Mon appel du réveil est venu lorsque j'ai décidé de suivre réellement ce qui est arrivé aux sites Web que j'avais construits. J'étais fier de mon portfolio : chaque site avait l'air professionnel, se chargeait rapidement et convertissait bien les visiteurs lorsqu'ils arrivaient. Mais quelque chose me dérangeait au sujet du manque d'histoires de réussite de suivi de la part des clients.
Alors j'ai fait quelque chose que la plupart des designers évitent : j'ai plongé dans leurs analyses six mois après le lancement.
La vérification brutale de la réalité :
Site Web après site Web racontait la même histoire. Un beau design, un trafic terrible. J'avais créé des chefs-d'œuvre numériques qui étaient essentiellement invisibles pour leur marché cible. L'exemple le plus douloureux était un client B2B SaaS qui avait investi lourdement dans une refonte complète et une nouvelle conception de site Web. Six mois plus tard, ils recevaient moins de leads qu'avant la refonte.
C'est à ce moment-là que j'ai réalisé que je résolvais le mauvais problème. J'optimisais pour ce qui se passait après que quelqu'un ait trouvé le site Web, sans considérer si quelqu'un allait réellement le trouver.
Le schéma que je ne pouvais pas ignorer :
Tous les sites Web réussis de mon portefeuille client avaient une chose en commun : ils avaient investi dans le SEO et la stratégie de contenu en parallèle du design. Les échecs étaient ceux qui s'étaient concentrés uniquement sur l'attrait visuel et l'optimisation de la conversion.
Mais voici ce qui m'a vraiment frappé : je ne pouvais pas simplement ajouter le SEO à un site Web axé sur le design. Toute l'architecture était erronée. Lorsque vous concevez d'abord pour l'attrait visuel, vous structurez tout autour de l'organigramme de votre entreprise. Lorsque vous concevez d'abord pour la recherche, vous structurez tout autour de la manière dont les gens cherchent réellement des solutions.
Le moment où tout a changé :
J'ai commencé à poser une question différente : "Et si chaque page pouvait être la première impression de quelqu'un ?" Au lieu de penser à la page d'accueil comme à la porte d'entrée, que se passerait-il si chaque élément de contenu était un point d'entrée potentiel ?
Ce simple changement a changé tout ce que j'ai abordé concernant l'architecture des sites Web, et les résultats parlent d'eux-mêmes.
Voici mon Playbooks
Ce que j'ai fini par faire et les résultats.
Après ma remise en question, j'ai complètement restructuré mon approche. Au lieu de commencer par le design visuel, j'ai commencé par l'intention de recherche. Voici le cadre exact que j'ai développé et testé sur plusieurs projets clients :
Étape 1 : Architecture d'abord orientée mots-clés
Le changement fondamental est de penser en mots-clés au lieu de la structure de l'entreprise. Au lieu de demander "Quelles pages notre entreprise a-t-elle besoin ?" je demande "Quels problèmes les gens cherchent-ils à résoudre que nous pouvons régler ?"
Pour chaque client, je commence maintenant par la recherche de mots-clés pour comprendre :
Quels termes leurs clients cibles recherchent réellement
Le volume de recherche et la concurrence pour chaque terme
L'intention de recherche derrière chaque requête
Les lacunes de contenu que leurs concurrents ne comblent pas
Étape 2 : Structure de page axée sur le contenu
Chaque page est construite autour d'une intention de recherche spécifique, pas d'une fonction de l'entreprise. Cela signifie :
Au lieu de "À propos de nous," je crée "Comment [Entreprise] aide [Client Cible] à [atteindre un résultat spécifique]"
Au lieu de "Services," je crée des pages de destination spécifiques aux problèmes comme "Solutions pour [Problème Spécifique] en [Industrie]"
Au lieu de "Contact" générique, je crée "Obtenez [Résultat Spécifique] en [Délai]"
Étape 3 : La stratégie des points d'entrée multiples
C'est ici que la magie opère. Au lieu de diriger tout le trafic vers la page d'accueil, chaque contenu devient un potentiel chemin de conversion. Chaque page inclut :
Une proposition de valeur claire pour cette intention de recherche spécifique
Des liens internes vers du contenu connexe
Plusieurs opportunités de conversion
Des signaux de confiance pertinents pour ce public spécifique
Étape 4 : Un design qui soutient la découverte
Le design visuel compte toujours - il est simplement informé par la stratégie de recherche, et non par les directives de la marque seules. Chaque décision de design soutient la découvrabilité du contenu :
Navigation optimisée pour les clusters de sujets, pas pour la hiérarchie de l'entreprise
Mise en page de la page qui encourage la consommation de contenu
Liens internes qui correspondent au comportement de recherche de l'utilisateur
Design mobile-first pour le trafic de recherche
Le processus de mise en œuvre :
J'aborde désormais chaque projet avec cette séquence : Recherche → Stratégie de contenu → Architecture de l'information → Design visuel → Optimisation technique. La phase de design vient après avoir compris comment les gens vont réellement trouver et utiliser le site web.
Il ne s'agit pas de créer des sites web laids. Il s'agit de créer des sites web magnifiques que les gens peuvent réellement découvrir.
Points d'entrée multiples
Chaque page conçue comme une première impression potentielle - pas seulement la page d'accueil
Intention de recherche
Comprendre ce que les gens recherchent réellement par rapport à ce que les entreprises souhaitent classer
Clusters de contenu
Organiser le contenu autour de thèmes de sujets plutôt que par départements d'entreprise
Le design soutient la découverte
Des décisions visuelles informées par la façon dont les gens recherchent et consomment le contenu
La transformation des résultats a été immédiate et dramatique. En trois mois après la mise en œuvre de l'approche axée sur le référencement, les sites web des clients ont commencé à voir une croissance constante du trafic organique.
Modèle de résultats typiques :
Le trafic organique a augmenté de 300 à 500 % en 6 mois
La page d'accueil est devenue moins de 20 % du trafic total (contre plus de 60 % auparavant)
Les taux de conversion se sont améliorés car le trafic correspondait à l'intention de recherche
Les clients ont commencé à recevoir des leads entrants à partir de contenus qu'ils ne savaient même pas qu'ils avaient
Mais le changement le plus significatif ne se trouvait pas dans les chiffres, mais dans la durabilité. Les sites web axés sur le design nécessitent une publicité payante constante ou un réseautage pour générer du trafic. Les sites web axés sur le référencement construisent une dynamique au fil du temps et commencent à attirer des prospects qualifiés automatiquement.
Les résultats inattendus :
Les clients ont commencé à signaler des leads provenant de recherches qu'ils n'avaient même pas envisagées de cibler. En structurant le contenu autour de l'intention de recherche au lieu de la structure de l'entreprise, nous avons capturé un trafic "accidentel" provenant de problèmes et de cas d'utilisation connexes.
Un client B2B SaaS a commencé à recevoir des demandes de démo à partir de recherches comme "alternative à [concurrent]" et "comment résoudre [problème spécifique]" - des recherches pour lesquelles ils n'avaient jamais optimisé mais qui correspondaient naturellement à leur structure de contenu.
Ce que j'ai appris et les erreurs que j'ai commises.
Pour que vous ne les fassiez pas.
Après avoir mis en œuvre cette approche sur des dizaines de projets, voici les leçons les plus importantes que j'ai apprises :
1. Design et SEO ne sont pas des opposés
Les meilleurs sites Web utilisent un beau design pour soutenir la découverte de contenu, pas pour rivaliser avec elle. La hiérarchie visuelle guide les utilisateurs à travers un contenu optimisé pour la recherche.
2. L'obsession de la page d'accueil est un tueur de trafic
La plupart des entreprises surinvestissent dans le design de la page d'accueil et sous-investissent dans les pages de contenu. Votre page d'accueil devrait être l'un des nombreux points d'entrée, pas le seul.
3. La structure de l'entreprise ≠ le comportement de recherche des utilisateurs
Comment vous organisez votre entreprise en interne n'a rien à voir avec la façon dont les clients recherchent des solutions. Structurez votre site autour de l'intention de recherche, pas des organigrammes.
4. La qualité du contenu l'emporte sur la perfection du design
Un article de blog utile avec un design moyen surperformera une belle page avec un contenu générique à chaque fois. Concentrez-vous sur la résolution de problèmes réels que les gens recherchent activement.
5. SEO d'abord ne signifie pas design en dernier
Commencez par une stratégie de recherche, mais investissez massivement dans un design qui soutient la consommation de contenu. L'objectif est de créer de beaux sites Web que les gens peuvent réellement trouver.
6. Plusieurs chemins de conversion l'emportent sur un seul entonnoir
Au lieu de faire passer tout le monde par le même entonnoir de page d'accueil, créez des opportunités de conversion sur chaque page en fonction du public et de l'intention spécifiques de cette page.
7. Quand le design en premier a encore du sens
Si vous avez déjà un trafic constant provenant d'autres sources (reconnaissance de marque forte, bouche-à-oreille, publicité payante), le design en premier peut fonctionner. Mais la plupart des startups et des petites entreprises ont besoin de découvrabilité d'abord.
Comment vous pouvez adapter cela à votre entreprise
Mon playbook, condensé pour votre cas.
Pour votre SaaS / Startup
Pour les startups SaaS mettant en œuvre cette approche :
Créer des pages d'atterrissage spécifiques à chaque cas d'utilisation
Construire des pages de comparaison de concurrents et d'alternatives
Développer du contenu spécifique à l'intégration et aux fonctionnalités
Structurer les pages de tarification en fonction de l'intention de recherche, et non des listes de fonctionnalités
Pour votre boutique Ecommerce
Pour les boutiques de ecommerce utilisant cette stratégie :
Optimisez les pages de catégories pour des termes de recherche spécifiques
Créez des guides d'achat et du contenu comparatif
Construisez des pages de produits autour de la manière dont les gens recherchent, pas seulement des noms de produits
Développez du contenu pour différentes étapes du parcours d'achat