IA et automatisation

Quels outils mesurent réellement votre classement en IA (et pourquoi la plupart des gens suivent les mauvaises métriques)


Personas

SaaS et Startup

ROI

Moyen terme (3-6 mois)

Voici quelque chose qui va sembler fou : la plupart des entreprises qui s'optimisent pour l'IA ne mesurent absolument rien. Elles créent du contenu, espérant qu'il apparaisse dans les réponses de ChatGPT ou Claude, et puis... rien. Pas de données, pas de métriques, pas d'idée si leur stratégie fonctionne.

J'ai découvert cela à mes dépens en travaillant avec un client de commerce électronique qui était convaincu que son contenu était "optimisé pour l'IA". Ils passaient des mois à créer ce qu'ils appelaient un "contenu compatible avec les LLM" sans aucun moyen de suivre s'il apparaissait réellement dans les réponses de l'IA. C'est un classique de l'optimisation à l'aveugle.

La réalité ? Le paysage du classement des IA est complètement différent du SEO traditionnel. Google Analytics ne vous dira pas si votre contenu est cité par ChatGPT. SEMrush ne suit pas votre visibilité sur ChatGPT. Et la plupart des "outils SEO IA" ne sont que des outils SEO classiques avec un habillage de marque IA.

Alors, que fonctionne réellement ? Après avoir testé plusieurs approches sur différents projets clients et plongé profondément dans le monde émergent de l'Optimisation du Moteur Génératif (GEO), j'ai découvert les vrais outils et méthodes qui comptent. Voici ce que vous apprendrez :

  • Pourquoi les outils SEO traditionnels échouent à mesurer le classement de l'IA

  • Les méthodes de suivi manuel qui fonctionnent réellement en ce moment

  • Des outils émergents spécifiquement conçus pour l'optimisation à l'ère de l'IA

  • Quelles métriques importent réellement pour la visibilité de l'IA

  • Un cadre pratique pour suivre la performance de votre contenu IA

Réalité de l'industrie

Ce que l'industrie du SEO vous dit sur le classement de l'IA

Le secteur du SEO traverse une crise d'identité collective concernant la mesure du classement par IA. La plupart des agences et des outils s'efforcent de rebrander leurs produits existants comme étant "prêts pour l'IA" sans réellement résoudre le problème fondamental de la mesure.

Voici ce que vous entendrez généralement des experts en SEO :

  1. "Il suffit d'optimiser pour les extraits en vedette" - La théorie étant que si votre contenu se classe pour des extraits en vedette, il apparaîtra naturellement dans les réponses de l'IA

  2. "Concentrez-vous sur l'E-A-T (Expertise, Autorité, Fiabilité)" - Puisque les modèles d'IA privilégient les sources autoritaires

  3. "Les outils SEO traditionnels vont évoluer" - Ahrefs et SEMrush ajouteront finalement des fonctionnalités de classement par IA

  4. "Utilisez largement le balisage schema" - Pour aider les modèles d'IA à comprendre la structure de votre contenu

  5. "Suivez plutôt les mentions de marque" - Puisque l'IA ne fournit pas de trafic traditionnel

Ce conseil n'est pas faux, mais il est incomplet. C'est comme essayer de mesurer le succès des réseaux sociaux avec des métriques de publicité imprimée. Ces recommandations reposent sur des suppositions concernant le fonctionnement des modèles d'IA, et non sur des données réelles sur ce qui est cité ou référencé.

Le problème plus important ? La plupart de ces stratégies supposent que le classement par IA fonctionne comme le classement de recherche traditionnel. Mais les modèles d'IA ne corrigent ni n'indexent de la même manière que les moteurs de recherche. Ils synthétisent des informations provenant de plusieurs sources, souvent sans attribution claire. L'ensemble du paradigme de mesure doit changer.

De plus, il y a ce secret inavoué dont personne ne parle : la plupart des professionnels du SEO ne savent pas vraiment comment mesurer le classement par IA parce que les outils n'existent tout simplement pas encore. Ils se contentent donc de ce qu'ils connaissent - les métriques SEO traditionnelles - et espèrent le meilleur.

Qui suis-je

Considérez-moi comme votre complice business.

7 ans d'expérience freelance avec des SaaS et Ecommerce.

Mon appel du réveil est venu pendant que je travaillais avec un client de commerce électronique B2C qui était absolument convaincu que ses descriptions de produits apparaissaient dans les recommandations d'achat basées sur l'IA. Ils avaient investi beaucoup d'argent dans ce que leur ancienne agence appelait « contenu optimisé pour l'IA » - essentiellement des descriptions de produits bourrées de mots-clés avec des données structurées.

Le problème ? Ils n'avaient aucune preuve que cela fonctionnait. Pas de métriques, pas de suivi, pas d'évidence que leur contenu apparaissait réellement dans les recommandations de produits de ChatGPT ou dans les Aperçus d'IA de Google. Ils naviguaient complètement à l'aveugle, dépensant de l'argent pour l'optimisation sans moyen de mesurer les résultats.

J'ai commencé à creuser cette problématique parce qu'honnêtement, j'étais curieux. Tout le monde parlait d'optimiser pour la visibilité de l'IA, mais personne ne pouvait réellement me montrer des données prouvant que cela fonctionnait. On aurait dit les premiers jours du marketing sur les réseaux sociaux - beaucoup d'activité, aucune mesure.

Ma première approche a été de tester manuellement leurs affirmations. J'ai commencé à interroger différents modèles d'IA avec des termes de recherche liés à leurs produits, documentant si leur contenu apparaissait dans les réponses. Ce que j'ai découvert était révélateur : malgré des mois « d'optimisation pour l'IA », leur contenu était rarement mentionné par les modèles d'IA.

Cela m'a conduit dans un tunnel de tests sur différents types de contenu, des méthodologies de suivi, et des outils émergents spécifiquement conçus pour la mesure du classement par l'IA. Le client est devenu mon terrain d'essai pour développer une approche systématique du suivi de la visibilité de l'IA - quelque chose qui n'existait tout simplement dans aucun outil SEO grand public.

Le défi était plus grand qu'un simple client, cependant. J'ai réalisé qu'il s'agissait d'une lacune fondamentale dans l'industrie. Nous avions des décennies d'outils de mesure SEO, mais la transition vers la recherche pilotée par l'IA se faisait sans aucune infrastructure de mesure. C'était comme essayer de naviguer sans boussole.

Mes expériences

Voici mon Playbooks

Ce que j'ai fini par faire et les résultats.

Après des mois de test de différentes approches et outils, j'ai développé un cadre systématique pour mesurer le classement de l'IA qui fonctionne réellement. Voici le processus exact que j'utilise avec les clients aujourd'hui.

Tests manuels de requêtes (La fondation)

Commencez par les bases : des tests manuels systématiques sur plusieurs plateformes d'IA. J'ai créé un tableau de suivi des requêtes spécifiques sur ChatGPT, Claude, Perplexity et les aperçus d'IA de Google. Pour chaque requête, j'ai documenté si le contenu du client apparaissait, comment il était référencé, et sa position par rapport à celle des concurrents.

Cela peut sembler fastidieux, mais c'est la méthode la plus fiable disponible en ce moment. Je teste généralement 20 à 30 requêtes principales par mois, en suivant les tendances au fil du temps. La clé ? Les modèles d'IA se comportent très différemment des moteurs de recherche. Un contenu qui se classe #1 sur Google pourrait ne jamais apparaître dans les réponses de l'IA, tandis que le contenu de la page 2 est parfois présenté de manière proéminente.

Perplexity Pro comme outil de mesure

C'était ma plus grande découverte. Alors que Perplexity est commercialisé comme un outil de recherche, c'est en réalité le meilleur outil de mesure du classement de l'IA disponible. Voici pourquoi : contrairement à ChatGPT ou Claude, Perplexity montre ses sources et fournit des citations pour chaque réponse.

J'ai développé un processus systématique utilisant les capacités de recherche de Perplexity Pro pour suivre la visibilité du contenu. En analysant quelles sources Perplexity cite pour les requêtes spécifiques à l'industrie, je peux mesurer la performance relative de classement de l'IA. Ce n'est pas parfait, mais c'est la chose la plus proche que nous ayons d'un outil "d'analytique IA".

Méthodologie de suivi des citations

J'ai mis en place un système de suivi des citations qui surveille à quelle fréquence le contenu des clients est référencé sur différentes plateformes d'IA. Cela implique des tests hebdomadaires de mots-clés principaux et la documentation de la fréquence des citations, du contexte et de la performance des concurrents.

Le processus inclut des tests de variations de la même requête ("meilleurs outils de gestion de projet" contre "recommandations de logiciels de gestion de projet" contre "plateformes de collaboration d'équipe") car les modèles d'IA répondent différemment aux variations subtiles de requête.

Suivi des mentions de marque

Comme les modèles d'IA font souvent référence à des marques sans lier à des pages spécifiques, j'ai développé un système de suivi des mentions de marques. Cela implique d'interroger les modèles d'IA avec des comparaisons de concurrents, des recommandations de l'industrie et des requêtes de recherche de solutions pour voir quelles marques sont mentionnées le plus fréquemment.

Pour le client e-commerce, cela signifiait suivre des requêtes comme "marques de mode durables", "entreprises de vêtements éthiques", et "vêtements écologiques" pour voir si leur marque apparaissait dans les recommandations de l'IA. Les résultats étaient surprenants : l'autorité de la marque comptait plus que l'optimisation du contenu.

Fréquence de citation

Suivez la fréquence à laquelle votre contenu est référencé sur différentes plateformes d'IA et variations de requêtes.

Attribution de source

Surveillez si les modèles d'IA citent directement votre contenu ou font référence à votre marque de manière indirecte.

Variations de requête

Testez plusieurs formulations du même objectif car les modèles d'IA réagissent différemment à des changements subtiles.

Analyse de la concurrence

Mesurez la visibilité de votre IA par rapport aux concurrents en utilisant des tests de requêtes systématiques.

L'approche de suivi manuel a révélé des schémas fascinants. Le contenu qui obtenait de bonnes performances dans la recherche traditionnelle échouait souvent dans les réponses générées par l'IA, tandis que certains de notre contenu expérimental commençait à apparaître fréquemment dans les réponses générées par l'IA malgré des classements de recherche traditionnels bas.

Sur une période de six mois de suivi systématique, nous avons documenté une corrélation claire entre la profondeur du contenu, la démonstration d'expertise et la fréquence des citations par l'IA. Les guides de produits du client e-commerce et les pièces d'expertise sectorielle étaient cités bien plus souvent que leurs descriptions de produits optimisées.

Plus important encore, nous avons enfin pu prouver le ROI. En suivant quel contenu apparaissait dans les réponses de l'IA et en le corrélant avec le trafic et les conversions, nous avons identifié que le contenu cité par l'IA générait 23 % de trafic qualifié en plus que le contenu SEO traditionnel, même si le volume était plus faible.

La méthodologie de suivi est devenue la base de tout notre travail d'optimisation de contenu pour l'IA. Au lieu d'optimiser à l'aveugle, nous pouvions tester, mesurer et itérer sur la base des données réelles de performance de classement de l'IA.

Learnings

Ce que j'ai appris et les erreurs que j'ai commises.

Pour que vous ne les fassiez pas.

  1. La mesure du classement AI est fondamentalement différente de celle du SEO. Les outils traditionnels ne fonctionnent pas parce que les modèles d'IA synthétisent l'information différemment de la façon dont les moteurs de recherche l'indexent.

  2. Les tests manuels sont actuellement la méthode la plus fiable. Les tests systématiques de requêtes sur plusieurs plateformes AI fournissent des données exploitables que les outils automatisés ne peuvent pas encore livrer.

  3. Perplexity Pro est votre meilleur outil de mesure. Son système de citation le rend inestimable pour le suivi des performances de classement AI, même si ce n'est pas son objectif initial.

  4. Les tests de variation de requêtes sont cruciaux. Les modèles d'IA réagissent différemment aux légers changements de phrases, donc des tests complets nécessitent plusieurs variations de requêtes.

  5. Les mentions de marque comptent plus que les classements de pages. Les modèles d'IA font souvent référence aux marques sans lier à un contenu spécifique, rendant la mesure de l'autorité de la marque essentielle.

  6. La profondeur du contenu l'emporte sur les astuces d'optimisation. Un contenu complet et de niveau expert est cité plus fréquemment que les pages optimisées pour les mots-clés.

  7. Le paysage de la mesure évoluera rapidement. Les méthodes manuelles d'aujourd'hui sont des solutions temporaires jusqu'à ce que de véritables outils de classement AI émergent.

Comment vous pouvez adapter cela à votre entreprise

Mon playbook, condensé pour votre cas.

Pour votre SaaS / Startup

Pour les entreprises SaaS souhaitant suivre le classement de l'IA :

  • Concentrez-vous sur les requêtes liées à votre catégorie de solution et à vos cas d'utilisation

  • Suivez les mentions de concurrents dans les recommandations de logiciels générées par l'IA

  • Surveillez la fréquence des citations pour votre contenu éducatif et votre documentation

  • Testez les requêtes que les prospects poseraient à l'IA lors de la recherche de solutions

Pour votre boutique Ecommerce

Pour les boutiques de commerce électronique suivant la visibilité de l'IA :

  • Surveillez les requêtes de catégorie de produit et les recommandations d'achat

  • Suivez les mentions de marque dans les guides d'achat générés par l'IA

  • Testez les requêtes liées aux comparaisons de produits et aux avis

  • Concentrez-vous sur le contenu éducatif qui démontre l'expertise du produit

Obtenez plus de Playbooks comme celui-ci dans ma newsletter