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Moyen terme (3-6 mois)
Lorsque j'ai commencé à travailler avec des startups B2B SaaS, j'étais obsédé par la recherche du modèle de page de destination parfait. Vous savez comment ça se passe - passer des heures sur les marchés de modèles, télécharger des designs « à fort taux de conversion » et les ajuster sans fin. Je pensais que j'étais efficace. J'avais tort.
Après avoir travaillé sur des dizaines de sites Web SaaS et réalisé de réelles tests de conversion, j'ai découvert quelque chose qui a complètement changé mon approche. Les pages de destination les plus réussies que j'ai construites n'étaient en fait pas du tout basées sur des modèles. En fait, ma page ayant le meilleur taux de conversion provenait d'une approche contraire à toutes les structures de modèles « meilleures pratiques ».
Voici ce que vous apprendrez de mes 7 années d'essais et d'erreurs :
Pourquoi la recherche de modèles sabote en fait vos taux de conversion
L'approche non conventionnelle qui a doublé le taux d'inscription de mon client
Comment créer des pages de destination qui se démarquent dans une mer de modèles identiques
Un cadre simple pour construire des pages qui convertissent réellement votre public spécifique
Lorsque les modèles ont réellement du sens (indice : c'est rare)
Si vous en avez marre des pages de destination qui sont belles mais qui ne convertissent pas, ce manuel vous montrera exactement ce que j'ai appris en construisant des pages pour des startups SaaS qui ont réellement besoin de générer des revenus, pas seulement de remporter des prix de design.
Réalité de l'industrie
L'obsession des modèles dans laquelle tombe chaque fondateur de SaaS
Soyons honnêtes - lorsque vous construisez une page d'atterrissage SaaS, la première chose que vous faites est de chercher sur Google "modèles de pages d'atterrissage SaaS." Chaque startup fait cela. En fait, je le recommandais autrefois.
La sagesse de l'industrie va comme ceci :
Trouvez un modèle à fort taux de conversion - de préférence un qui prétend être "utilisé par des entreprises SaaS à succès"
Copiez la structure - section héros, fonctionnalités, témoignages, tarification, FAQ
Échangez le contenu - remplacez leur texte par le vôtre
Lancez et profitez - parce que cela a bien fonctionné pour eux, n'est-ce pas ?
Cette approche existe parce que les modèles promettent rapidité et résultats prouvés. Les marketplaces sont pleines de "modèles SaaS à fort taux de conversion" avec des études de cas impressionnantes. Les agences de design vendent des packages basés sur des modèles. Même les experts en conversion recommandent de commencer par des "structures éprouvées."
La logique semble solide : si une structure de page a bien converti pour un SaaS, elle devrait aussi fonctionner pour le vôtre. Mais c'est là que cette sagesse conventionnelle s'effondre.
Les modèles sont construits pour des audiences génériques avec des problèmes génériques. Votre SaaS n'est pas générique. Vos clients ne sont pas génériques. Votre proposition de valeur ne devrait pas être générique non plus. Lorsque tout le monde utilise la même structure de modèle, vous vous retrouvez dans une mer de pages au look identique, en concurrence sur les fonctionnalités plutôt que sur la valeur unique.
J'ai appris cela à mes dépens après avoir vu plusieurs clients obtenir des résultats médiocres avec des modèles "prouvés". Il était temps d'essayer quelque chose de complètement différent.
Considérez-moi comme votre complice business.
7 ans d'expérience freelance avec des SaaS et Ecommerce.
Le signal d'alarme est venu lorsque je travaillais avec un client SaaS B2B dont la page d'atterrissage convertissait à un miserable 0,8 %. Nous avions utilisé une structure de modèle populaire - ce genre que l'on voit partout avec des sections héroïques, des grilles de fonctionnalités et des blocs de preuves sociales.
Le client avait un catalogue de produits complexe avec plus de 1000 fonctionnalités, et les utilisateurs avaient besoin de temps pour explorer et comprendre la valeur. Mais notre page d'atterrissage était conçue comme chaque autre page SaaS : poussant pour des inscriptions immédiates sans laisser les gens réellement comprendre à quoi ils s'inscrivaient.
J'ai commencé à tout remettre en question. Pourquoi suivions-nous le même playbook que tous les autres SaaS alors que notre produit était fondamentalement différent ?
C'est alors que j'ai décidé de faire quelque chose qui a mis mon client mal à l'aise : j'ai complètement jeté le modèle. Au lieu de suivre la structure de page de destination SaaS "prouvée", j'ai regardé ce qui fonctionnait réellement dans d'autres industries.
J'ai trouvé de l'inspiration dans les sites de commerce électronique. Ils ne cachent pas leurs produits derrière des murs de texte sur des "solutions révolutionnaires". Ils montrent exactement ce que vous achetez. J'ai donc redessiné la page d'atterrissage comme une page produit de commerce électronique :
Un diaporama de véritables captures d'écran de produits (comme des photos de produits)
Un texte explicatif minimal
Un bouton clair "Essayer maintenant" positionné comme un bouton "Acheter maintenant"
Aucune liste de fonctionnalités, aucun témoignage sur le premier écran
Mon client était sceptique. "C'est contre tout ce que nous savons sur le marketing SaaS," a-t-il dit. Ils avaient raison - et c'était exactement le but. Nous nageons dans un océan rouge de pages d'atterrissage identiques. Être différent n'était pas juste créatif, c'était stratégique.
Voici mon Playbooks
Ce que j'ai fini par faire et les résultats.
Voici le cadre exact que j'ai développé après cette percée, que j'utilise maintenant pour tous mes clients SaaS :
Étape 1 : Auditez l'addiction aux modèles de votre secteur
Avant de construire quoi que ce soit, je passe du temps à analyser à quoi ressemble la page d'atterrissage de chaque concurrent. Je documente les motifs : Où mettent-ils les témoignages ? Comment structurent-ils leurs sections héroïques ? Quelles CTA utilisent-ils ?
Ce n'est pas pour les copier - c'est pour identifier ce que tout le monde d'autre fait afin que nous puissions faire quelque chose de différent. Dans le SaaS, vous constaterez que 90 % des pages d'atterrissage suivent exactement la même structure de modèle.
Étape 2 : Cherchez de l'inspiration en dehors de votre secteur
C'est là que la magie opère. Au lieu de consulter des galeries de modèles SaaS, j'étudie des pages à forte conversion provenant de secteurs complètement différents :
Sites de e-commerce - Comment mettent-ils en avant des produits complexes ?
Entreprises de services - Comment instaurent-elles la confiance sans listes de caractéristiques ?
Sites d'actualité - Comment captent-ils l'attention immédiatement ?
Plateformes de divertissement - Comment créent-ils des expériences engageantes ?
L'objectif est de trouver des langages visuels et des motifs d'interaction qui n'ont pas été surexploités dans votre domaine.
Étape 3 : Concevez pour le parcours utilisateur spécifique
Les modèles supposent un parcours utilisateur générique. Mais vos utilisateurs sont uniques. Pour mon client avec le produit complexe, les utilisateurs devaient voir le produit en action avant de pouvoir comprendre sa valeur. Donc, au lieu de cacher le produit derrière un texte marketing, nous avons fait du produit l'étoile.
Pour d'autres clients, j'ai créé des pages d'atterrissage qui ressemblent à :
Tableaux de bord interactifs (pour les outils d'analyse)
Flux d'actualités (pour les outils de gestion des réseaux sociaux)
Explorateurs de fichiers (pour les solutions de stockage en cloud)
Étape 4 : Testez par rapport au modèle
Je réalise toujours des tests A/B comparant notre approche personnalisée à un modèle standard. Ce n'est pas seulement une question de taux de conversion - je suis :
Temps passé sur la page (engagement)
Profondeur de défilement (intérêt)
Conversion essai-contrat (qualité des inscriptions)
Retour des utilisateurs et données qualitatives
Étape 5 : Créez votre propre bibliothèque de modèles
Une fois que vous trouvez des approches qui fonctionnent, documentez-les. Au lieu de vous fier à des modèles génériques, constituez votre propre bibliothèque de motifs qui fonctionnent pour votre public spécifique et votre type de produit.
Cela devient votre avantage concurrentiel - tandis que les concurrents utilisent tous les mêmes modèles, vous avez des approches uniques qui ne peuvent pas être facilement copiées.
Changement de mentalité
Arrêtez de penser comme tout le monde dans votre secteur. Votre plus grand avantage concurrentiel est d'être différent.
Recherche intersectorielle
Étudiez des pages à fort taux de conversion provenant d'industries non liées pour trouver des approches nouvelles qui n'ont pas été surexploitées dans le SaaS.
Parcours Utilisateur Personnalisé
Concevez spécifiquement pour la façon dont vos utilisateurs se comportent réellement, et non pas selon ce que les modèles supposent qu'ils devraient faire.
Cadre de test
Testez toujours votre approche personnalisée par rapport aux modèles standard pour valider votre stratégie de différenciation.
Les résultats parlaient d'eux-mêmes. La page d'atterrissage de style e-commerce a converti à 3,2 % - quatre fois mieux que la page d'origine basée sur un modèle.
Cependant, les chiffres ne racontent qu'une partie de l'histoire. Les retours des utilisateurs ont révélé quelque chose de plus intéressant : les gens s'engageaient réellement avec la démonstration du produit au lieu de rebondir après avoir lu un texte marketing générique.
Plus important encore, le taux de conversion de l'essai à la version payante s'est amélioré car les utilisateurs qui se sont inscrits comprenaient déjà ce qu'ils obtenaient. Nous n'obtenions pas seulement plus d'inscriptions - nous obtenions de meilleures inscriptions.
Depuis la mise en œuvre de cette approche auprès de plusieurs clients, j'ai constaté des améliorations constantes tant en termes de taux de conversion que de qualité des utilisateurs. L'idée clé : lorsque tout le monde suit le même modèle, être différent devient votre plus grand avantage concurrentiel.
Ce que j'ai appris et les erreurs que j'ai commises.
Pour que vous ne les fassiez pas.
Voici les leçons les plus importantes à tirer de l'évasion de la pensée par template :
Les modèles créent la standardisation - Lorsque tout le monde se ressemble, vous concurrencez sur les fonctionnalités et le prix, pas sur la valeur unique
Les "meilleures pratiques" de votre secteur peuvent être votre plus grande limitation - Parfois, la stratégie la plus efficace vient de l'extérieur de votre secteur
Le comportement des utilisateurs prévaut sur les tendances design - Concevez pour le comportement réel de vos utilisateurs, pas selon les hypothèses des modèles
La différenciation nécessite du courage - Être différent semble risqué, mais être le même garantit la médiocrité
Testez tout - Ne supposez pas que votre approche personnalisée fonctionnera - validez-la par rapport aux modèles
Construisez votre propre bibliothèque - Une fois que vous trouvez ce qui fonctionne, créez vos propres "modèles" basés sur des données réelles d'utilisateurs
La plus grande erreur que j'ai commise au début était de penser que les modèles étaient un raccourci vers le succès. En réalité, ils sont un raccourci vers la médiocrité. Le véritable succès provient d'une compréhension suffisamment approfondie de vos utilisateurs pour créer quelque chose d'unique pour eux.
Comment vous pouvez adapter cela à votre entreprise
Mon playbook, condensé pour votre cas.
Pour votre SaaS / Startup
Pour les startups SaaS spécifiquement :
Étudiez les pages de destination de vos concurrents pour identifier les modèles que tout le monde suit
Regardez des sites web non-SaaS réussis pour trouver de nouvelles inspirations
Concevez pour le parcours utilisateur spécifique, et non pour des hypothèses SaaS génériques
Testez des approches personnalisées par rapport aux modèles standard
Pour votre boutique Ecommerce
Pour les boutiques en ligne :
Vos stratégies de présentation de produits peuvent inspirer les entreprises SaaS - soyez-en fier
Réfléchissez à la manière dont les entreprises SaaS pourraient apprendre de votre présentation directe de produit
Vos techniques d'optimisation de conversion fonctionnent dans tous les secteurs
Faites circuler des idées entre le commerce électronique et les modèles de design SaaS